Aliexpress - Грабеж

Заказала товар, попросили сразу оплатить. После оплаты когда деньги уже было вернуть никак нельзя площадка обязала меня предоставить паспортные данные. Потом тк я данные им не предоставила отправила заказ на почту вместо оговоренного пунка выдачи. В итоге на почте с меня требовали паспорт и оформление электронной подписи для получения посылки.
Посылку мне так и не выдали, и деньги не вернули, несмотря на многочисленные жалобы в поддержку. Чтож, буду обращаться в Прокуратуру