Альфа Банк - Клиентами совсем не дорожат!

Много наслышана о банке отрицательных отзывов, но тем не менее, в прошлом году взяла кредит на 15 тыс.
Платила ежемесячно, без просрочек!И тут пришло как то мне смс с банка непонятного содержания, что якобы условия поменялись, а что именно не написано.Я тут же позвонила в службу поддержки банка и меня успокоили, что ничего не поменяется в платежах, живите и радуйтесь жизни дальше.Далее приходит смс с банка, ваш долг 3 тыс., причем я только недавно оплатила платеж 1, 5 тыс, длжно остаться только 1, 5 тыс-последний платеж.Я опять звоню-и мне подтверждают, что да, дескать правильно-3 тыс. еще платить, я говорю, вы наверно ошиблись, такого быть не может, я же брала на 12 мес., а тут получается на 13 мес.Ответ-ниче не знаем, у вас так написано!Через неделю.Перед последним платежом, звоню уточнить сумму, мне опять "25", вы должны 3 тыс. сумму платежа последнего мне не сказали, не положено-у вас еще 2 платежа, мне это надоело, взяла на работе отгул, поехала в город, в офис, там мне мило обьяснили, что дескать сбой произошел и сумма зависла где-то!Я получается должна платить за сбой -13-й раз просто так !Сумму платежа мне сказали, но больше, чем указано в таблице платежей, сказали можете платить так, а можете меньше.И что, говорю, потом мне еще Вы штраф пришлете за недоимку?Незнаем-говорят.Я беру кредиты в др. банках, первый раз взяла в этом.Никакого доверия нет!Уважаемые товарищи, что делать, куда еще обратится?Такое ощущение людей нарочно обманывают, чтоб штрафы потом платили.Зато, где то тут прочитала 15 рублей не доплатила женщина, так долг в 10 раз больше придется платить.
Считаю, что это недопустимые ошибки банка!Клиентами совсем не дорожат!Если хотите, чтоб вам нервы вымотали-берите кредиты в этом банке!