Альфа Банк - Банкомат не берет деньги

третий раз оплачиваю кредит в этом банкомате, ул. Савушкина в, Т.К.Меркурий., ввожу номер лицевого счета, далее нажимаю продолжить что бы внести платеж, и тут он пишет что внесение денег без карты невозможно...я проделываю процедуру второй, третий, десятый раз, собрав не довольную очередь позади себя. Понимая что платеж не пройдет, еду к черту на куличики в офис, и с помощью оператора ввожу все нормально.
Вчера опять пошла оплатить кредит в этом же банкомате, теперь у него новый заскок, ввожу свои данные, нажимаю продолжить, остается внести деньги...но у этого долбанного банкомата не открывается купюроприемник ...
это просто финиш...я сказала пару ласковых в окошечко где стоит камера и ушла. Почему если Альфа банк так заботится о своих клиентах как они пишут на сайте, не сделают свои банкоматы нормальными рабочими аааа?
меня просто это вымораживает!