Аэропорт Внуково - Хамство и безразличие персонала

16.03.2017 вылетала из Москвы В Анталию авиа линией Россия из аэропорта внуково в 14: 00 рейс 5859. Прибыли в аэропорт во время, за 3 часа до посадки. Прошли регистрацию и сдали чемодан. По состоянию здоровья срочно надо было забрать чемодан. Чемодан был выдан (чемодан маленький весом менее 7кг, что подтверждено путём завешивания на регистрации) - проходит как ручная кладь.
При прохождении паспортного контроля выяснилось, что меня сняли с регистрации. На вопрос: почему меня сняли с регистрации? - меня отправили бегать по кабинетам, ссылаясь на то, что регистрация закончилась и я опоздала время было 13: 22! Беготня по кабинетам положительного результата не дала. На рейс меня так и не пустили. Учитывая, то что я пенсионер, почетный донор и ветеран труда, отношения ко мне были безучастные и безразличные. Каждый сотрудник аэропорта высказывал различные советы, которые ни к чему не привели, поэтому билеты и путевка пропали! Спасибо работникам аэропорта за такое безразличное и хамское отношение к людям!
Господа не летайте из аэропорта внуково.