1service.kz - Заменили шины для самоката

Отношение к клиентам, Профессионализм
1. Сайт хороший, расписано все грамотно а на самом деле непонятная шарашкина контора.
2. Не выдали никаких подтверждающих о приеме на ремонт документов. Вся работа "чиста по пАнятиям", типа братан верь нам, мы хорошие и тебя не обманем.
3. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Вы созвонились и договорились о визите? Будьте готовы что к вашему визиту просто будет закрыта дверь, а мастер с которым вы созванивались будет на выезде и не доступен. Потом он правда позвонил какому-то другу, тот пришел и оставлять самокат на ремонт пришлось вообще непонятно кому, в другом крыле здания. Вы договорились, что мастер вам перезвонит? Забудьте сразу. За все 4 дня, что ремонтировали мой самокат, диалоги с персоналом возникали только после моего звонка, а то и нескольких, хотя мастер каждый раз клятвенно обещал, в начале позвонить, что бы огласить результаты диагностики, потом обещал еще раз и еще, в результате работа которая обычно занимает пару часов (замена ручки переднего тормоза и диагностика) заняла ЧЕТЫРЕ ДНЯ. Даже элементарно зарядить девайс перед отдачей клиенту для этих ребят проблема, ибо купить зарядку они себе позволить не могут...

Плюсы
Самокат все-таки починили, правда просто поставили перед фактом: работу сделали, стоит столько-то. Без вариантов. Хотя по телефону обещали совсем другое: привезите самокат, мы его полностью разберем, все осмотрим, все проверим, потом с вами свяжемся, озвучим результаты диагностики, стоимость работ и запчастей. И, если вас все устроит, и вы подтвердите оплату ремонта, мы приступим к работам, в противном случае просто соберем все как было и вернем вам. В результате оказалось наглой брехней, просто озвучили цену, я уже устав, от бесчисленных "завтраков" не стал спорить, заплатил и забрал технику с ремонта. Общее впечатление- обращаться можно, но только если вообще нет других вариантов.