ZOLAN.BY - Не доставили товар в сроки!

Заказал штатив в интернет магазине zolan.by (доставка в г.Пинск), консультант сообщил что привезут в пятницу 22.11.13, далее сообщил мне что доставка осуществляется с 10.00 до 22.00, товар так и не был доставлен. Прошу принять меры.
Юридическое название: ИП Гриб Андрей Викторович
УНП: 191627029
Номер свидетельства о государственной регистрации: 191627029