www.stylershop.ru - Прошел месяц после оплаты - заказ до сих пор не отправлен



16.09.2011 Елена

Опалатила заказ в магезине на сумму 7 000руб. 18 августа 11г., 10 дней на звони отвечали якобы разные люди и говорили, что менеджер перезвонит, что платы не видно. Писала письмо с жалобой, типа, руководству - но ответа не было. Когда наконец-то перезвонил менеджер - он ответил, что оплаты так и не видит (причем запрос в Робокассу на прохождение платежа был положительный). В итоге - менеджер перезвонил 30 августа и сообщил, что заказ отправлен. Сегодня я решила просмотреть статус заказа на сайте и увидела, что он ещё только собирается на складе!!! Позвонила в компанию - получила ответ - так и есть, он ещё не отправлялся, мало того, ещё не все позиции есть. Хочу вернуть деньги обратно, так как желания ждать ещё месяц у меня нет. Остерегайтесь заказов в подобных магазинах. А лучше ищите о них отзывы во время! Удачи.

Россия

stylershop.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Осторожно! Stylershop.ru мошенники! Только что из полиции... Написал заявление на stylershop.ru Сказали, что мошенников такого типа найти очень трудно... После моей оплаты на телефонные звонки не отвечают, на e-mail не отвечают. Пытался связаться больше недели – ни одного ответа ни на один e-mail, «менеджер» телефон не берет! Товар не выслали! Желаю им, что бы их кинули так же, как они кинули меня!!! Да и по всей видимости, все положительные отзывы написаны ими самими. Stylershop.ru – верните деньги!

14.10.2011 Андрей

Претензий больше не имею! Все разрешилось! StylerShop, не достаточно оперативная обратная вязь с клиентами, вызывает нервозность у покупателей. Искренне желаю StylerShop больших продаж, а их клиентам удачных и легких покупок!

12.03.2012 МАРИАННА

ДА! ЕСЛИ БЫ Я СРАЗУ ПРОЧИТАЛА БЫ ОТЗЫВЫ, ТО НИКОГДА БЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО ! СДЕЛАЛА ЗАКАЗ, ПОЗВОНИЛА МЕНЕДЖЕР, ПОДТВЕРДИЛА НАЛИЧИЕ ТОВАРА, Я В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ ОПЛАТИЛА И СИЖУ ЖДУ. ЗВОНЮ ИМ А МЕНЯ ВСЁ ЗАВТРАКАМИ КОРМЯТ, ТИПА ЗАКАЗАЛИ А НА БАЗЕ НЕТ ЭТОГО ТОВАРА, НО ДОЛЖНЫ ЗАВТРА ПРИВЕЗТИ И МЫ СРАЗУ ЖЕ ОТПРАВИМ. НОМЕР ЗАКАЗА 33941.САМА ЧАСТО ПОЛЬЗУЮСЬ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАМИ, НО ТАКОГО БЕСПОРЯДКА НИ РАЗУ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!

11.04.2012 Антон

Полностью согласен! Кидалово! Заказывал сумку мастера маникюра. Сначала заверяют в наличии, потом долго не шлют. Деньги не возвращают. Будем подключать органы...

21.05.2012 stylershop.ru

Антон здравствуйте, stylershop.ru - огромный магазин, с очень большим потоком клиентов. Деньги возвращаем и товары отправляем.
Про ваш случай ничего не могу сказать, т.к. вы не указали номер заказа.

Еще раз отмечу, что в 90% случаев - отписав отзыв, человек больше не возвращается и не уточняет ситуацию.
Потому, не зная номера заказа, не имею возможности передать код отправления.

33941 заказ

Менеджер рассказала об истинной ситуации, когда на базе есть товар в наличии, но при заказе выясняется, что остатков нет, их раскупили.

Как вы можете видеть магазин stylershop.ru имеет практически самые низкие цены, оттого образуется огромный поток клиентов. Иногда возникают моменты задержек, как у вас.

Потому приносим извинения.
Сожалеем о доставленном неудобстве.

21.09.2013 Анна

Заказ оплачен еще 11.09.2013. в течении 10 дней никаких шевелений! Вы вообще там работаете или спите! если до вторника 24.09 не будет выслан мой заказ буду обращаться в полицию! Знала бы раньше какая у вас "ответственная организация" никогда бы не заказала у вас!
заказ № 63099

11.10.2013 stylershop.ru

Анна. Ваш заказ был отправлен. 12705565268333

09.01.2014 romanova.alexa

Мне не передали квитанцию на оплату, как потом мне сказала девушка-менеджер, возможно она попала в спам. но я не получила ее, потому оплатила деньги на реквизиты, указанные на сайте в соответствующем разделе сайта с реквизитами

Наши реквизиты:

Общество с ограниченной ответственностью “Смарт Электроникс"

Юр. адрес: 129329, г. Москва, ул. Ивовая, д. 2/8, стр. 1 Факт.адрес: Москва, Метро Тульская, ул. Малая Тульская дом 16 ОГРН: 1077758020680, ОКВЭД 51.65.5 ИНН/КПП 7716582440/771601001 р/сч. № 40702810300300000186 в ОТПБанк (ОАО) к/c 30101810000000000311, БИК 044525311

Деньги ушли. Но статус не менялся. просто много времени, я решила позвонить и узнала, что оплаты нет. Через некоторое время деньги вернулись с уведомлением, что реквизиты были неверные. А мне сказала опять та же девушка, что эти реквизиты для их оптовых клиентов и потому платеж не прошел. Хотя у меня четко было указано - неверные реквизиты.

Ладно. Деньги я получила и сделала заказ на этом сайте. Шел заказ долго из-за работы почты россии. В итоге получаю я заказ, а там нет многих товаров, заказанных мной на сумму около 3000 рублей - нож для машинки для стрижки и парочка косметических средств. Я попросила вернуть деньги. Девушки очень мило согласились все возместить, но уже 2014 год - я ничего не получила. Все письма игнорируются. никуда невозможно написать. Только звонишь - тебе обещают вернуть и ничего не приходит. Так закончилась моя история.

Одновременно со мной моя подруга заказала себе оптовую партию одноразовой продукции. получился большой заказ на 20 тысяч рублей. Но ей передали квитанцию не с реквизитами для оптовиков, а ту же, что мне ООО СВИФТ.

Она решила выяснить детали и пообщаться с руководителем. на что получила ответ - Если вы хотите пообщаться с начальством, вы можете написать на емайл, указанный на сайте. Она спросила, а как хоть зовут начальника - ей ответили - Антон Евгеньевич. На письмо ей не ответили. Она позвонила опять с утра, поднял трубку молодой человек, представился Родионом и назвался директором. Подруга позвонила еще раз попозже. Спросила. как же зовут вашего начальника - сказали уже чудаков Андрей Евгеньевич.

Что за организация такая, люди. Как их проверить????

30.10.2014 Ольга

заказ 76306

20 вечером оформила заказ, сразу же оплатила через робокассу, 21 пришло на почту письмо, чтобы я оплатила заказ, я сразу же перезвонила магазину и мне все исправили, НО с тех пор вообще никакой информации о моей посылке! Трубку никто не берет, заказывала обратный звонок, так никто и не позвонил, смс и письмо я не получала!!!
хотя должны были отправить в течении 1-3 дней, как у них написано! Никому не советую этот магазин, это надо же так относиться к клиентам.

14.05.2015 Hillu

Я в этом магазине уже постоянный клиент, иногда конечно приходиться подождать, если товара уже нет на складе, но зато я всегда покупаю по выгодным ценам и знаю, что мне не подсунут что попало, товар всегда ожидаемого качества, не разу обмана с их стороны не было.

16.05.2015 Lenowa

Заказала фен и несколько средств по уходу за волосами, на днях испробовала все, осталась очень довольна, разница очень ощутима. Долго заказ ждать не пришлось, уже планирую следующую закупку и побольше.

www.stylershop.ru - Прошел месяц после оплаты - заказ до сих пор не отправлен

Комментарии