www.stylershop.ru - Прошел месяц после оплаты - заказ до сих пор не отправлен

13

Опалатила заказ в магезине на сумму 7 000руб. 18 августа 11г., 10 дней на звони отвечали якобы разные люди и говорили, что менеджер перезвонит, что платы не видно. Писала письмо с жалобой, типа, руководству - но ответа не было. Когда наконец-то перезвонил менеджер - он ответил, что оплаты так и не видит (причем запрос в Робокассу на прохождение платежа был положительный). В итоге - менеджер перезвонил 30 августа и сообщил, что заказ отправлен. Сегодня я решила просмотреть статус заказа на сайте и увидела, что он ещё только собирается на складе!!! Позвонила в компанию - получила ответ - так и есть, он ещё не отправлялся, мало того, ещё не все позиции есть. Хочу вернуть деньги обратно, так как желания ждать ещё месяц у меня нет. Остерегайтесь заказов в подобных магазинах. А лучше ищите о них отзывы во время! Удачи.

Комментарии

Здравствуйте, сообщите номер заказа, чтобы мы могли проверить состояние вашего заказа. а также информацию о том, получили ли вы его. [email protected]

Осторожно! Stylershop.ru мошенники! Только что из полиции... Написал заявление на stylershop.ru Сказали, что мошенников такого типа найти очень трудно... После моей оплаты на телефонные звонки не отвечают, на e-mail не отвечают. Пытался связаться больше недели – ни одного ответа ни на один e-mail, «менеджер» телефон не берет! Товар не выслали! Желаю им, что бы их кинули так же, как они кинули меня!!! Да и по всей видимости, все положительные отзывы написаны ими самими. Stylershop.ru – верните деньги!

Претензий больше не имею! Все разрешилось! StylerShop, не достаточно оперативная обратная вязь с клиентами, вызывает нервозность у покупателей. Искренне желаю StylerShop больших продаж, а их клиентам удачных и легких покупок!

ДА! ЕСЛИ БЫ Я СРАЗУ ПРОЧИТАЛА БЫ ОТЗЫВЫ, ТО НИКОГДА БЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО ! СДЕЛАЛА ЗАКАЗ, ПОЗВОНИЛА МЕНЕДЖЕР, ПОДТВЕРДИЛА НАЛИЧИЕ ТОВАРА, Я В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ ОПЛАТИЛА И СИЖУ ЖДУ. ЗВОНЮ ИМ А МЕНЯ ВСЁ ЗАВТРАКАМИ КОРМЯТ, ТИПА ЗАКАЗАЛИ А НА БАЗЕ НЕТ ЭТОГО ТОВАРА, НО ДОЛЖНЫ ЗАВТРА ПРИВЕЗТИ И МЫ СРАЗУ ЖЕ ОТПРАВИМ. НОМЕР ЗАКАЗА 33941.САМА ЧАСТО ПОЛЬЗУЮСЬ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАМИ, НО ТАКОГО БЕСПОРЯДКА НИ РАЗУ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!

Полностью согласен! Кидалово! Заказывал сумку мастера маникюра. Сначала заверяют в наличии, потом долго не шлют. Деньги не возвращают. Будем подключать органы...

Антон здравствуйте, stylershop.ru - огромный магазин, с очень большим потоком клиентов. Деньги возвращаем и товары отправляем.
Про ваш случай ничего не могу сказать, т.к. вы не указали номер заказа.

Еще раз отмечу, что в 90% случаев - отписав отзыв, человек больше не возвращается и не уточняет ситуацию.
Потому, не зная номера заказа, не имею возможности передать код отправления.

33941 заказ

Менеджер рассказала об истинной ситуации, когда на базе есть товар в наличии, но при заказе выясняется, что остатков нет, их раскупили.

Как вы можете видеть магазин stylershop.ru имеет практически самые низкие цены, оттого образуется огромный поток клиентов. Иногда возникают моменты задержек, как у вас.

Потому приносим извинения.
Сожалеем о доставленном неудобстве.

21.09.2013 Анна

Заказ оплачен еще 11.09.2013. в течении 10 дней никаких шевелений! Вы вообще там работаете или спите! если до вторника 24.09 не будет выслан мой заказ буду обращаться в полицию! Знала бы раньше какая у вас "ответственная организация" никогда бы не заказала у вас!
заказ № 63099

Анна. Ваш заказ был отправлен. 12705565268333

Мне не передали квитанцию на оплату, как потом мне сказала девушка-менеджер, возможно она попала в спам. но я не получила ее, потому оплатила деньги на реквизиты, указанные на сайте в соответствующем разделе сайта с реквизитами

Наши реквизиты:

Общество с ограниченной ответственностью “Смарт Электроникс"

Юр. адрес: 129329, г. Москва, ул. Ивовая, д. 2/8, стр. 1 Факт.адрес: Москва, Метро Тульская, ул. Малая Тульская дом 16 ОГРН: 1077758020680, ОКВЭД 51.65.5 ИНН/КПП 7716582440/771601001 р/сч. № 40702810300300000186 в ОТПБанк (ОАО) к/c 30101810000000000311, БИК 044525311

Деньги ушли. Но статус не менялся. просто много времени, я решила позвонить и узнала, что оплаты нет. Через некоторое время деньги вернулись с уведомлением, что реквизиты были неверные. А мне сказала опять та же девушка, что эти реквизиты для их оптовых клиентов и потому платеж не прошел. Хотя у меня четко было указано - неверные реквизиты.

Ладно. Деньги я получила и сделала заказ на этом сайте. Шел заказ долго из-за работы почты россии. В итоге получаю я заказ, а там нет многих товаров, заказанных мной на сумму около 3000 рублей - нож для машинки для стрижки и парочка косметических средств. Я попросила вернуть деньги. Девушки очень мило согласились все возместить, но уже 2014 год - я ничего не получила. Все письма игнорируются. никуда невозможно написать. Только звонишь - тебе обещают вернуть и ничего не приходит. Так закончилась моя история.

Одновременно со мной моя подруга заказала себе оптовую партию одноразовой продукции. получился большой заказ на 20 тысяч рублей. Но ей передали квитанцию не с реквизитами для оптовиков, а ту же, что мне ООО СВИФТ.

Она решила выяснить детали и пообщаться с руководителем. на что получила ответ - Если вы хотите пообщаться с начальством, вы можете написать на емайл, указанный на сайте. Она спросила, а как хоть зовут начальника - ей ответили - Антон Евгеньевич. На письмо ей не ответили. Она позвонила опять с утра, поднял трубку молодой человек, представился Родионом и назвался директором. Подруга позвонила еще раз попозже. Спросила. как же зовут вашего начальника - сказали уже чудаков Андрей Евгеньевич.

Что за организация такая, люди. Как их проверить????

заказ 76306

20 вечером оформила заказ, сразу же оплатила через робокассу, 21 пришло на почту письмо, чтобы я оплатила заказ, я сразу же перезвонила магазину и мне все исправили, НО с тех пор вообще никакой информации о моей посылке! Трубку никто не берет, заказывала обратный звонок, так никто и не позвонил, смс и письмо я не получала!!!
хотя должны были отправить в течении 1-3 дней, как у них написано! Никому не советую этот магазин, это надо же так относиться к клиентам.

14.05.2015 Hillu

Я в этом магазине уже постоянный клиент, иногда конечно приходиться подождать, если товара уже нет на складе, но зато я всегда покупаю по выгодным ценам и знаю, что мне не подсунут что попало, товар всегда ожидаемого качества, не разу обмана с их стороны не было.

16.05.2015 Lenowa

Заказала фен и несколько средств по уходу за волосами, на днях испробовала все, осталась очень довольна, разница очень ощутима. Долго заказ ждать не пришлось, уже планирую следующую закупку и побольше.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !