Www. 2simkarty.by - Обман покупателей.



17.04.2013 Александр

Заказывал телефон у этих дельцов. Ребёнок долго копил деньги и попросил выбрать ему, что нибудь подходящее за 180-200$ . Я очень щипетильный в этих вопросах покупатель и потратил около 2 часов на поиск нужного товара. Galaxy S2 i93 . Основным аргументом было наличие поддержки Android 4.0 (остальные отметались сразу же). Современный процессор, достойные показатели графической составляющей, в общем то что нужно. Как это всегда бывает, в нужный момент, когда курьер доставил товар меня не оказалось дома. Товар приняла жена, она же и расплатилась.
Что же в итоге я получил за 180$ (в моём случае деньги не малые).
Начинка телефона убила наповал. Аппарат на порядок хуже по заявленным характеристикам. Старый процессор, мизер графической мощности и само собой, как вы уже поняли из строк выше, ни а какой поддержке Android 4.0 и речи не шло, стоял 2, 2.
Само собой на следующий день позвонил продавцам... из более чем получасовой дискуссии коротко ...
Вы просто лузер в новомодных примочках, нужно всего то скачать платную программу(10$) и она вам покажет, что у вас стоит процессор с удвоенной мощностью, нежели, тот что показывают стандартные тузлы самого телефона. (О как... производитель скрывает от рядового покупателя истинные возможности техники), а уж графический процессор разгонится до второй космической скорости. Телевизор ??? Ну зачем он мне. ОН не нужен, тем более, что скоро переход на цифру и он перестанет работать.
Про то что обновить китайское изделие до Android 4.0 через USB, WIFI плевое дело для, говорить не хочется.
ЛОХОТРОН. Хотите поиметь геморой, а не телефон, смело обращайтесь к этим типам. Ну а если нужен качественный сервис и надежная контора проходите мимо и расскажите друзьям.

Беларусь

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Ой не знаю тёзка, я работаю в сервисе по ремонту телефонов мобильных и не раз у них покупал телефон, чтобы разобрать на запчасти. Вот ты написал, что начинка была убита, а на кой ты туда полез? По поводу приёма телефона женой и все такое, то её мог просто курьер развести и все. За время сотрудничества с ними, столько курьеров было уволено не за попытку обмануть клиента, что я даже сложно подсчитать. Ребята специально устраиваются, что б вот такую как твоя жена нагреть, а бочки все на контору идут. Я вот помню тоже на разборку самсунг с2 заказал, а мне чуть нокию не впарил курьер, я звоню мол и говорю, что за дела, я заказывал самсунг, какая нокия? И мне они такие, эм у нас сегодня не было отправок Нокий, потом уже разобрались.что курьер мне мобилу друга в тюхать хотел. Сразу смотреть надо, что получаешь и потом уже расплачиваться. А то так можно молокозавод обвинить, что молочные продукты были куплены просроченные.

05.12.2013 dmitry

Более безответсвенной и непорядочной компании за свои 56 лет я не встечал. Купили у них телефон Nokia Aeon. Привезли в тот же день, но камплектация полностью левая (батарея, зарядное устройство). Причём сложилось такое впечатление что работники этой фирмы не знают своего товара. Втечение недели они привозили то не та батарея, то зарядное не для телефона этой модели. Да ещё набрались наглости пригласить нас за всем этим в 12 часов ночи на ул.Инженерная 12, а живём мы на пр.Пушкина. Вообщем народ ну оооооооооочень поиздеваться над своими клиентами. Кроме этого в телефоне полетел усилитель антены и аппарат не ловит вызов. Мы вынуждены были заменить USB вход, который сломался из-за неправильного зарядного устройства. Перечисления можно продолжать.
Не пользуйтесь услугами интернет-магазина 2simkarty.by.
Люди оочеееннннь любят издеваться над клиентами!

11.12.2013 Сергей

Контора не внушает доверия! Больше у них никогда покупать не буду и никому больше не советую!
Покупал два 2-х симочных телефона + 3-ий в подарок:
- заказал в пятницу 6.12.2013 с утра и попросил привести до 16.00 - весь день молчали никто не перезванивал, потом сам набрал в 17.30, сказали что уже в пути, через час позвонили и сказали что машина сломалась - короче человек, которому покупался в подарок телефон мягко говоря был расстроен
- далее в понедельник 9.12.2013 с утра решил повторить заказ - ЗРЯ!!! Слаб человек! Заказывал опять с утра и сказал чтобы привезли до 16.00 - в итоге привезли в 18.00 два телефона + 3ий в подарок, НО - первый телефон оказался черным (я заказывал белый), второй телефон более менее с комплектом, подарочный телефон привезли без зарядного устройства (типа если надо найдете сами ведь телефон то дали вам бесплатно)
- то что в интернет магазине выставляется в виде подарков - не соответствует действительности - оба телефона были без чехлов, без инструкций на русском
- при повторном обращении насчет чехлов и инструкций - сказали: "А что вам еще надо, пользуйтесь телефоном, мы к вам подвезем позже" - 2 дня прошло все тихо никто не перезвонил (я уже не стал звонить так их обесчания ничего не стоят - первый раз столкнулся с таким интернет-магазином, обычно все работают как часы, а здесь тебе нужно самому вырывать у них каждую мелочь ) - им некогда РУБЯТ КАПУСТУ!!!
Мой совет: не обращайтесь сюда больше, очень необязательные и безответственные люди, которые обесчают и ничего потом не выполняют. Второй раз низачто не обратился бы сюда.

10.02.2014 Алексей

Приобрёл телефон в интернет-магазине 2simkarty.by. Курьер очень сильно куда-то спешил. Я толком не успел рассмотреть телефон, а он уже пробил мне чек. На мои пожелания проверить функции он ответил, что всё в порядке, если что телефон можно заменить или даже в течение двух недель вернуть назад телефон. К сожалению телефон только внешне был телефоном. Заявленных функций там небыло, правда телефон звонил.
Позвонил на фирму, чтобы заменить телефон. Мне ответили, что телефон можно поменять уплатив 20% от стоимости телефона и забрать другой телефон через полторы-две недели, когда продадут этот.
Что ж, лучше так, чем иметь мыльницу вместо телефона. Согласился. "Хозяин" магазина сказал, что бухгалтер завтра подготовит документы и потом мне позвонят. Естественно никто не позвонил. И я сомневаюсь, что там есть бухгалтер. Судя по их работе и тому, что они продают, там бухгалтером и не пахнет. Просто барыжная конторка, которая "разводит" людей.
Не рекомендую связываться. Поберегите нервы и деньги. Скупой платит дважды, а то и трижды. Лучше немного переплатить, но приобрести нормальный телефон в нормальном магазине.

01.03.2014 Ирина

Всем!!! не связывайтесь с магазином 2simkarty.by!!!
Купила у них телефон. курьер, видимо, очень спешил, не дал толком его проверить, + не привез гарнитуру, которую я заказывала, не выдал кассовый чек. после обнаружения ряда недостатков, в частности, со звонком, зарядкой и чехлом, я потребовала забрать телефон и вернуть деньги. через несколько дней нервотрепки и телефонных споров мне поменяли чехол и зарядное, привезли гарнитуру. но все тот же вечно спешащий курьер, потыкал пару кнопок, сказал, что звонок будет работать, всунул мне в руки коробку с гарнитурой, не дав мне даже ее распаковать и проверить, в спешке умчался. когда я вставила в телефон симку и обнаружила, что звонок все же не работает и снова перезвонила в магазин, мне сказали, что чтобы вернуть телефон как бракованный из-за отсутствия звонка мне нужно заключение сервисного центра о браке. в сервисном центре мне сказали, что этот телефон не сертифицирован!!! и что заключение о том, что он не качественный дать не могут, потому что нет информации, по каким стандартам он сделан!!! в общем, мне продали откровенную дь, да я еще ее и вернуть не могу!!! но верхом издевательства было то, что приехав домой и распаковав гарнитуру, попыталась ее включить, но она не работает, не заряжается, не включается!!! остается одна только надежда на помощь наших правоохранительных органов и суда. как я вижу из комментариев, обман покупателей для данного магазина является обычным делом. не связывайтесь с этим магазином! поберегите свое время и нервную систему!

15.04.2014 Андрей

Отличный магазин. Буду и дальше у вас покупать. Рекомендую всем.
Не так давно приобрел в данном магазине мобильный телефон ZOPO ZP980. И был крайне приятно удивлен следующим:
Во-первых, обслуживание на высшем уровне. Курьер оказался достаточно пунктуален и привез телефон к оговоренному времени. Это плюс.
Во-вторых, привезли ИМЕННО ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ:цвет, корпус, моделька, полнейшая комплектация. Вообщем, все как положено и без лишней головной боли. Это, опять же, большой плюс.
В-третьих, курьер продемонстрировал работоспособность данного аппарата со знанием дела. Это так же большой плюс.
Весьма порадовало наличие вменяемого гарантийного талона. Для меня это весьма важный аспект. Меня это приятно удивило. Это так же ставит данному торговому предприятию огромнейший плюс. Обслуживание проводил весьма вежливый персонал, что было заметно по телефонному общению с операторами и курьером. Это тоже замечательно.
В завершение ко всему, дополнением к комплектации стала подставочка под телефон для автомобиля в качестве подарка.
Вообщем, спасибо, ребята.
Плюсы:
1)Вежливость
2) Высокий стандарт обслуживания
3) Проводимые акции с подарками
4) Гарантийный талон(заметно, что предприятие реально существует).
Минусов не обнаружил.

15.04.2014 Ольга

Очень все понравилось- четко, оперативно и все по делу !!!
Заказывала себе в один день Nokia 6700, заказала в 12.00, попросила привезти до 16.00 на работу, - но не позже. Привезли в 15.00- оперативно и четко, продавец-консультант очень вежливый, дал время на проверку телефона- САМ сказал- а не как часто бывает- нужно выспрашивать инфо по гарантии. На след. день заказала здесь же еще 2 телефона мужу- Nokia х5 и Nokia х6 вайфай. Заказала где-то в 13.00 попросила привезти домой в промежутке с 18.00 до 19.00. Курьер приехал на 15 минут раньше- я еще была в пути к дому- отзвонился- думала будет психовать! (хотя и не я виновата...)- Нет- не огорчился- безропотно прождал меня под подъездом. Оказался уже другой курьер- но тоже очень понравился- все показал, объяснил- четко и быстро. Подарил 3 чехла для телефонов- мелочь, а приятно :) (кстати чехлы оказались оооочень удобные). Телефоны работают ОТЛИЧНО- уже их замучали естественно- пока всю инфо со старых перекинешь- во всем разберешься .. - пока все без "сюрпризов"- не тормозят и не глючат. Планирую еще 1 телефон заказать в след. месяце в этой фирме :)

16.04.2014 Igor-Minsk

Отличный магазин www.2simkarty.by. Буду и дальше у вас покупать. Рекомендую всем.

Не так давно приобрел в данном магазине мобильный телефон THL W200. И был крайне приятно удивлен следующим:

Во-первых, обслуживание на высшем уровне. Курьер оказался достаточно пунктуален и привез телефон к оговоренному времени. Это плюс.

Во-вторых, привезли ИМЕННО ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ:цвет, корпус, моделька, полнейшая комплектация. Вообщем, все как положено и без лишней головной боли. Это, опять же, большой плюс.

В-третьих, курьер продемонстрировал работоспособность данного аппарата со знанием дела. Это так же большой плюс.

Весьма порадовало наличие вменяемого гарантийного талона. Для меня это весьма важный аспект, наименования адреса юридического лица, контактные телефоны. Меня это приятно удивило. Это так же ставит данному торговому предприятию огромнейший плюс. Обслуживание проводил весьма вежливый персонал, что было заметно по телефонному общению с операторами и курьером. Это тоже замечательно.

В завершение ко всему, дополнением к комплектации стала подставочка под телефон для автомобиля в качестве подарка, чехол, пленка защитная на экран и инструкция закаченная в телефон.

Вообщем, спасибо, ребята.
Плюсы
Действительно ценят клиентов. Доставили быстро. Цены одни из самх низких
Минусы
Нет

16.04.2014 Сергей

Покупал в пятницу 07 апреля телефон THL W100s, приехав в Минск на один день. Обзвонил все 17 интернет магазинов, предлагающих в тот момент этот телефон. Почти у всех товар закончился (почему тогда все не обновили инфу?), обещали в другой день продать, но я уезжал. Нашел только в двух магазинах, причем один при перезванивании через час отказался от своих слов. Остался этот магазин 2simkarty.by, единственный верный указанному на сайте предложению.

Доставка была оговорена на время "после 16 часов", фактически получилось почти 17.00, но меня это устроило. Цена соответствовала на сайте, причем я приобрел по второй позиции (телефон + карта 16 GB) - цена тоже соответствовала каталогу и цена на карту памяти приятно удивила (всего 75000р). Телефон в упаковке, с пленочками и всем необходимым, черный РСТ(UA), как было заказано. IMEI на коробке, на телефоне и в прошивке одинаковые, как положено, комплект поставки полный. Курьер вежливый, помог "завести" телефон и проверить его и карту памяти. Он немного беспокоился, не понадобится ли сдача, но у меня все было без сдачи - все остались довольны.

18.04.2014 Дима

На днях заказывал Nokia E71++ в интрнет магазине www.2simkarty.by. Приятно порадовал оператор (так же приятным оказался и курьер) - вежливо принял заказ по телефону, доставили аппарат вовремя, без опозданий.
Цена и комплектация трубки в точности повторяет заявленную на сайте. Продавец всё объяснил, показал, терпеливо подождал пока я проверю телефон. Вдобавок пообещал выслать на мыло видео-инструкцию и список Java программ для этого телефона! Что очень приятно)
Всё здорово одним словом. Спасибо вам большое, ребята! Побольше бы таких как Вы совестливых продавцов!

21.04.2014 Stas

Всё быстро и качественно, в прочем КАК ВСЕГДА!!!

Второй раз заказываю в магазине. второй раз удовлетворен на 100%. оперативно. без лишних разговоров. всё в сроки.
покупал 2 телефона THL.
в следующий раз буду первым делом звонить в этот магазин.
на сегодняшний день этот магазин я рассматриваю как эталон белорусского интернет-магазина.
если кто-то из друзей, товарищей будет у меня спрашивать где покупать технику, однозначно буду рекомендовать данного продавца. знаю что не подведут.
в общем одни положительные эмоции. спасибо!
большое спасибо за оперативность.
В первый раз заказывал ZOPO ZP100. После того как меня пробросили с моим заказом в одном из интернет-магазинов (не буду писать каком) на удачу решил позвонить в магазины, которые выдал поисковик яндекса по запросу thl. времени на все про все у меня было не больше часа. особо на удачу не расчитывал. этот магазин был третьим куда я позвонил (в предыдущих двух сказали, что это не реальные сроки, и помочь мне ничем не могут).
общался с очень обаятельной по голосу и приветливой девушкой... ну короче говоря, вопрос был решен за полчаса, правда для ускорения процесса, я подъехал к курьеру на встречу сам. это было по моей инициативе.
в общем, если кому надо срочно, и надежно - Вам сюда.
в следующий раз, при покупки какой-либо техники первым делом буду звонить сюда.
по всем параметрам отлично. менеджеру (не помню имени) отдельное спасибо! оставили очень приятные впечатления

28.04.2014 Igor

Понравилась гибкость продавца
Обслуживание на высоте! Доставка быстрая в тот же день
Здравствуйте, вчера решила заказать телефон SonyEricsson S500i черный. Позвонила. Ответил очень приветливый и радостный мужской голос. Рассказал об условиях доставки. И предложил подвести телефон в течении получаса. Доставил в скоростном режиме))) В течении минут 17-ти. Оперативно, спасибо. Показал трубку, рассказал и показал комплектность. Флешку к телефону даже со скидкой продал, т.к. заказаной в наличии не оказалось, то привез на несколько мегобайт больше, а мои финансы были ограничены договоренной суммой. Понравилась гибкость продавца в этом плане. Телефон прекрасный! IMAE - совпадают. Выписал гарантию и пожелал приятного пользования телефоном.

06.05.2014 spec

Спасибо за работу! Остались приятные впечатления!
15.04.14 купила телефон Galaxy s4mini :) Заказывала заранее за несколько дней, т.к. находилась в тот момент не в Минске) Забронировали без проблем. Звонила поздно, после 10 вечера, т.к. очень нетерпелось, а время работы магазина указано до 21-00. Приятный молодой человек вежливо ответил на все мои вопросы несмотря на позднее время.
Договаривались на доставку с 12 дня, но утром в этот же день позвонили из магазина, сказали что смогут подвезти в промежутке с 12.00 до 14.00. Привезли в 13.30. Курьер при мне заполнил гарантийный талон и терпеливо ждал пока я проверю все функции и понажимаю на все кнопочки!)) Помог вставить sim-карту и наушники!
Цена и комплектация соответствовали заявленным на сайте!

15.05.2014 Вадим

Итак, по-порядку,
...заказывал смартфон Galaxy Note 3 MTK6589. Позвонил предварительно за день - уточнил наличие и некоторые технические нюансы. Все вежливо, доступно рассказали. На следующий день проконсультировался еще по некоторым вопросам - снова утолили моё любопытство на 100%. Что стоить отметить - если диспетчер чего-то не знала наверняка сама, уточняла параллельно, и давала конкретную однозначную информацию (за это +1). Заказал на доставку...
...еще стоит упомянуть - когда уточнял информацию про внешний накопитель памяти (флешку то бишь), предложили (скорее даже "сообщили", ибо как совсем ненавязчиво, а скорее для информации) на выбор несколько вариантов, на одном из которых и остановился. +1
...цена абсолютно соответствовала указанной на 2simkarty.by +1
...курьер, подъезжая, предварительно позвонил (минут за 5-10). Приехав на место, набрал снова. Так случилось, что в этот же момент ко мне приехала партия товара от поставщика (заказывал на работу). Курьер терпеливо дождался... +1
...общение с курьером: вежливо, спокойно, без спешки, а если и спешил (все-таки пятница), то не показывал вида. Я мог спокойно открыть коробку проверить состояние и копмлектацию, почитать гарантийник, не чувствуя на себе напряженного взгляда, мол "ну давай быстрее, у меня много работы" (что, увы, зачастую случается). Сложилось ощущение, что если бы я ещё начал устанавливать игры из маркета или смотреть полуторачасовое видео с интернета, курьер бы терпеливо дождался, пока я не закончу. +1 за терпеливость и профессиональную выжержку. И ещё один немаловажный "+1" заработал именно курьер - за улыбку!!! во всех приличных торговых компаниях менеджеров тщательно и настойчиво учат улыбаться клиенту, независимо от того насколько клиент им приятен. А как иначе? Менеджер, продавец, курьер - это именно тот человек, которго непосредственно видит клиент, а его лицо - и есть лицо фирмы в глазах каждого конкретного покупателя. Так держать!
...комплектация - тут сказать, собственно, нечего - все на месте, сложено аккуратно, словно музейный экспонат. Упаковка не помята. Видно, что ногами на складе её никто не пинал и в шкафу полгода не пылилась. Гарантийный талон заполнен правильно и полностью. +1
.. время доставки: тут также все на высоте. без опозданий, как и было оговорено по телефону.
Ну и подытоживая, как человек непосредственно "замешанный" в интернет-торговле в нескольких интернет-магазинах в РБ и за её пределами, и, соответственно, не понаслышке знающий всю специфику данного типа бизнеса, могу смело оценить работу магазина на 10 крепких баллов! (по 10-тибальной системе, естественно). Для меня данный магазин - один из тех (пока немногих), способных поднять уровень интернет-сервиса в стране на качественно новый уровень. Посему мои наилучшие рекомендации!

20.05.2014 Игорь

Буду и дальше, если что нужно будет к ним обращаться буду

Заказал в www.2simkarty.by телефон Galaxy Note 3 mini MTK 6577 на 2 сим карты и сказал что после 18:00 буду дома, так они его привезли в 18:30, ничего страшного, понравилось что разговор курьер начал с того, что сразу извинился за то что не позвонил перед приездом (закончились деньги на телефоне, а на счет не дошли - форс-мажор у всех бывает). Курьер адекватный попался, помог, подсказал, всё показал, да и при общении с ними по ICQ не футболили меня как некоторые сухими ответами на мои вопросы, а грамотно ответили на абсолютно все вопросы (даже объяснили каким образом под защитной плёнкой оказалась соринка, оказалось от картонной коробки), так что остался доволен их работой. Всё на хорошем уровне сделали, удачи им и долгих лет процветания в бизнесе. Буду и дальше если что нужно будет к ним обращаться к ним. P.S. даже после покупки спустя неделю иногда общаюсь в скайпе c ними, приятно очень даже, так держать, молодцы !!!

14.06.2014 Геннадий

Была очень большая ошибка связаться с магазином. После доставки телефона я обнаружил не полную комплектацию.Об обещанном подарке вообще отдельный разговор, там оказались вещи не подходящие к данной модели телефона( чехол, защитная пленка и т.д.)После звонка в данный магазин 2simkarty.by на мои претензии представитель магазина меня игнорировал. После многочисленных звонков и потраченных мною нервов я добился от него обещаний вернуть 100% комплектацию данной модели телефона заявленной на сайте магазина, но в течении месяца они "кормят меня завтрашним днем" и желаемого результата нет. P.S. Если дорожите своим временем и своими нервами, то обходите этот магазин стороной.

10.07.2014 Толян

На недорогих продажах делают имидж, на дорогих - деньги
Работой магазина остался очень доволен.
как говорится "Большие люди проявляются в малых поступках", посему было очень приятно ощутить хороший сервис при покупке отнюдь не дорогого аппарата NOKIA 6700 - 59$
Позвонил, договорились о доставке в тот же день, однако спустя 5 минут (задолго чем оговоренное время доставки) перезвонил менеджер, извинился что к сожалению курьер не сможет доставить его с 17-00 до 17-30, договорились что аппарат привезут с 17-00 до 18-00.
Однако мне пришлось отлучиться под вечер.
Ровно в пять позвонила девушка-курьер и сказала что уже находится на месте.
Я извинился, попросил подождать минут 10. Девушка любезно согласилась.
В общем покупка состоялась, Приятная девушка-курьер продемонстрировала наличие всех комплектующих, предложила проверить телефон.
Проверили, рассчитался, получил покупку и гарантийный таллон КАССОВЫЙ ЧЕК.
К тому же, в прайсе компании было указано, что телефон полностью на русском языке.
В связи с чем был приятно удивлен увидев по факту что кроме русского меню стоит еще и русская клавиатура и тем, что за этот телефон с меня даже не пытались взять больше денег, поскольку, как правило, за русскую клаву другие продавцы просят больше.

Www. 2simkarty.by - Обман покупателей.

Комментарии