Wildberries/АО Алтайский приборостроительный завод "Ротор" - Нет подтверждения на возврат бракованной мясорубки

На маркетплейсе wildberries 07.10.2024 г. я приобрела мясорубку Артикул 238569083, Модель 003, с гарантией 1 год.
В которых обнаружились недостатки: Металлические детали не отшлифованные, соковыжималку прикрутить невозможно, из-за необработанной гайки, режутся руки, нож и сеточка уже имеют следы коррозии, дырочки в сетке как будто проковыривали, а не высверленные.
Первое, я не смогла даже прикрутить соковыжималку, гайка с пластиковой нахлобучкой не прикручивается, в попытках прикрутить порезала ладошку и пальцы, т.к. внешняя часть металлических деталей не отшлифованны, верхняя чашка, которая надевается сверху, болтается, при работе мясорубки крутится во все стороны. Тёрки, основание "крепления" пластиковые, в овощерезке не закрепляются никак, чуть двинул мясорубку, терка выпадает.
08.10.2024 г. на WB я оформила возврат по браку № 7ca69578-94fe-4659-8e08-6058b3f603ee. На 14.10.2024 г. до сих пор висит со статусом "На проверке у продавца". Я написала отзыв по этой мясорубке, который по непонятным мне причинам, валберис не пропустил, хотя в нем было прописано все четко и по делу.
Если валберис и продавец Ротор не заберут у меня эту мясорубку, то я обращусь в службу прав потребителей, закажу независимую экспертизу и обращусь в суд.