Bтб24 - Отказали

Здравствуйте Аман Гумирович! Я просто больше не знаю у кого попросить помощи. Помогите пожалуйста!
Я, мама одного из мальчиков, который выпал из окна 5 этажа в августе месяце этого года.
В марте 2013 года взяла ипотеку на квартиру (500 000 рублей). В августе случился несчастный случай с сыном которому 1 год и 3 месяца (выпал из окна). С начало августа по 29 число находилась с сыном в стационаре на лечении. С 20 по 28 число должна вносит оплату по потеки ежемесячно. Просила у банка отсрочки на время (2-3 месяца). Банк мне отказал в отсрочки ссылаясь на то, что это не является страховым случае. Я вынужденна была занимать денег у знакомых и родных для выплаты по ипотеки. В данный момент у меня больше нет такой возможности (выплачивать ипотеку). Я одинокая мама. Воспитываю двоих детей одна. Мы в данный момент находимся на реабилитации (дома в гипсу 30 дней минимум). Помогите пожалуйста с отсрочкой по ипотеке перед банком. Если сейчас накоплю долг, то могу остаться без квартиры с 2 детьми на улице.
Помогите пожалуйста!