Страховой дом ВСК - Несвоевременная выплата денежных средств [Решена]
0
25.06.2019
Дагбаева Н.А.
Здравствуйте! Мною, Дагбаевой Надеждой Андреевной 04 июня 2019 г . было написано заявление в офисе компании ВСК на расторжение договора по полюсу страхования 18000CIK62855 , в течении 14 дней выплата должна была поступить, но нет. Позвонив на горячую линию компании, сотрудник снова приняла у меня заявлении и сказала, что в течении 3-5 рабочих дней выплата поступит.пять дней прошло, ничего нет. Сегодня уже 25 июня, все сроки вышли уже. Как быть?Писать жалобу в Центр банк?
Ул. Новобульварная 34
Доп. информация от Дагбаева Н.А. 25.06.2019
Номер заявки 3623433Ответ от vskonline Представитель компании 26.06.2019
Добрый день, Надежда Андреевна.Заявка на расторжение данного договора страхования находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки обработки заявления. После получения информации мы сообщим вам дату перечисления денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".