Qiwi - В течение 2 - х дней денежные средства не были перечислены на счет

Я воспользовалась терминалом моментальной оплаты QIWI по адресу г. Москва, ул. Ереванская, д17, стр 1 для внесения платежа на сумму 300руб на счет мобильного телефона 8-ххх-хх-хх По внесении платежа мне была распечатана квитанция ххххх с данного терминалаххххххх. В течение 2-х дней денежные средства не были перечислены на счет, при ображении в call центр, в моей просьбе вернуть не поступившие на счет средства было отказано, и мне ничего не ставалось как оставить другой номер для перевода денег, через 2 дня ситуация повторилась с новым номером, деньги повторно не были перечислены. По просьбе операторов был предложен третий номер-, но и на него не поступило средств в течение последующих дней.По обращении в службу поддержки В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ОТКАЗАНО!