Хуже обслуживания я не встречала нигде, как в QIWI.Постоянно нет чеков, и платежи задерживают или вообще не доходят!!! Неделю без инета, и без денег.Ужас!
.Постоянно нет чеков, и платежи задерживают или вообще не доходят!!!положила на счет 50 рублей 18 августа 2011года около 19:00-20:00 так и не дошли
Действительно, бардак! Срочно нужно было позвонить, положила деньги на счёт, денег нет уже сутки, (между прочим 600 рублей!!!). Позвонила по телефону горячей линии, там мне заявили, что они постараются решить проблему, но если в течении двух!!! дней деньги на счёт не поступят, то нужно будет обратиться к ним повторно!!!
СВИНСТВО!!!
Я положил деньги на деньгионлайн потому что не нашел яндекса в терминале и подумал придут на яндекс они не пришли я позвонил по телефону горячей линии мне сказали переведут деньги на вебмани если через 2 дня деньги не придут сказали перезвонить деньги не пришли я перезвонил сказали отправить чек мой номер телефона 89177174264 разберитесь пожалуйста
Не платите через терминалы КИВИ!!! У меня сегодня случилась беда с платежом!Платила через Киви, набрала номер, ввела 1610 рублей, и терминал выключился. То есть не зачислив деньги, и не выдав чек.
Звонила оператору, назвала номер свой-сказали в течение дня зачислиться.-Позвонила в Эйвон-платеж еще не поступил, плачу целый день..Получается деньги просто так выкинула.Придется завтра на почте платить.А для меня это огромные деньги.Сняла сегодня со сберкнижки книжки свои копейки-и отдам все за косметику..А я мать-одиночка с двумя детьми, в месяц у нас 6 тыс.рублей.
Я заплатила за айвон через терминал qiwi 2059941, 16.02.2012. в 16.00, 5000тыс.рублей деньги до сих пор не дошли, безобразие я из - за этого не могу сделать следующий заказ, как быть? когда пройдёт платёж? жду обратной связи по номеру 89026695230
28.02.2012 жена через терминал внесла 2000 руб., и до сих пор деньги не поступили.По "запарке" чек выбросила, теперь даже нет подтверждающего документа об оплате.
я хотел положить деньги на Яндекс, но Яндекса там не было и положил деньги на ДеньгиOnline думал что деньги придут, но не пришли, я звонил несколько раз в горячую линию 8-800-333-00-59, там сказали если деньги не придут через два дня то перезвонить, я перезвонил сказали отправить чек мой, и номер 8-962-496-65-34
перевел деньги на киви кошелек на другой номер, ошибочный номер9505370241 код операции168121888920 терминал 9001981 кассовый чек 192513 от 23-03-12 время16:45 сумма2800руб Правильный911801888
перевел деньги на киви кошелек на другой номер, ошибочный номер9052823529 код операции 2286563443 терминал 9163455 кассовый чек 11083 от 31-03-12 время15:39:04 сумма8000руб Правильный9111692962
перевел деньги на киви кошелек на другой номер, ошибочный номер 9851632323 код операции 2296042229 терминал 9082984 квитанция 2296186321 от 11-04-2012 время14:57:02 сумма 1750 руб Правильный 9851632333
Помогите, не знаю, что делать, я ошибочно перечислила деньги на киви кошелек не на тот номер 9608526299, код операции 841676899483 и 885760876194 -15 000 рублей(перечисляла 2-мя платежами, через оператора, чек сохранился, верный номер 9162479664 . Весь день на телефоне звонила в "киви", ходила к оператору, который перечислял мне деньги( он говорит, что деньги на кошелек еще не попали, что они на киви весят, ), а киви говорит, что деньки уже упали на кошелек., пыталась решить эту проблему, но никому дела нет.. Помогите, не знаю, что делать, сумма большая, я в шоке...(((((((((((((((((((((
сумма 200 рублей через терминал qiwi сначала зашёл на главной странице зашёл qiwi кошелёк там набрал номер мобильного но там было написанно ошибка связи потом зашёл в оплата услуг там нормально пополнил кошелёк но деньги не приходят почему не приходят деньги?
Произвела оплату 27.07.2012г. Деньги по назначению так и не поступили. Что делать не знаю.
Получаю только отписки.
Добрый день.
Данный платеж через нашу платежную систему в киви кошелек прошел успешным статусом. Ниже наглядный скрин нашей системы. Вам необходимо обратиться в сам киви кошелек заполнив одну из форм обратной связи на сайте www.qiwi.ru так как прямого отношения кошельку мы не имеем. Мы только предоставляем данную услугу через наши терминалы.
27.07.2012 15:07:01 2388495957 25878 QIWI Кошелек. 79126377024 3 000.00 Проведена №8711788 - "Гелиос 2 " №4180573-"Запад "ТОО "Mangistau Telekom" Актау"
2 940.00 ОК Гелиос 2 (11253485)
Пожалуйста помогите разобраться.
Я два месяца назад перепутал номер кошелька сумма 1600руб, сразу сообщил в сл поддержки и мне сказали что в течении двух суток перевидут на правельный номер и я со спокойной душой еухал, а по приезду обнаружил что денег нет пишу опять и тут начался развод, они мне говорят что я сам виноват что номер перепутал и сам забирай у владельца кошелька деньги и эту фразу мне пишут каждый раз как я бращаюсь.Думаю куда дальше писать.
Отвратительное обслуживание!Произвел пополнение счета киви кошелька на сумму 500 руб.Терминал выдал чек, но средства до сих пор не зачислены.на телефоны поддержки невозможно дозвониться.Звонки на бесплатный номер сбрасывают, на платном ждал ответа оператора 15 минут, пока не закончились деньги на мобиле за разговор с Москвой.Так и не дождался ответа.Крайне разочарован таким отношением QIWI к своим клиентам!
вчера ночью в 23:26 и деньги до сих пор не пришли на киви кошельке написанно что произошла ошибка клал 9000р
вчера в 23:50 положил 350-нету!!! пошёл ещё 100 засунул-нету!!! решил через QIVI на ЕДИНЫЙ КОШЕЛЁК перевести, тот же результат, ещё минус 450. Итого 900р, все чеки у меня, ЧТО ДЕЛАТЬ, верните деньги!!!
Года 2, если не больше, пользуюсь киви-кошельком, не было проблем.А что сейчас случилось?Один платёж потерялся где-то(500 рублей), а последующий(1000 рублей)пришёл после того, как я отправил письмо в службу поддержки.Буду ещё раз туда писать, потому как очередной платёж снова не пришёл.
P.S.служба поддержки прислала мне ответное письмо с ссылкой, пройдя по которой я ничего вразумительного не увидел.
пытался погасить кредит ТКС Банка через терминал.Закинул 14000руб. терминал не выдал чек и оплату не провел.Данная сумма висит на моем киви кошельке мертвым капиталом с пометкой(не подтвердили платежом из ОСМП) На обращение в службу поддержки получил ответ, что деньги вернутся.Вот только когда и куда неизвестно.На вопрос кто в итоге будет оплачивать просрочку по кредиту, получил быстрый ответ:ваше письмо составлено не корректно.В итоге денег дома нет, кредит не погашен, а они о корректности беспокоятся.
|