Видеорегистратор qstarle5 - Возврат денег за некачественный товар

11.10.2017 г. на Вашем сайте был заказан и куплен видеорегистратор QStarLE5, во время эксплуатации были выявлены неисправности(постоянно зависает при +температуре близкой к нулю градусов. Видеорегистратор был направлен на проверку 06.11.2017г.(N300162453)/ По истечении 45 дней регистратор с проверки не вернулся, в возврате денег было отказано(написана претензия 20.12. 2017г.). Прошло уже 20 дней после написания претензии, но ответа нет, в связи с чем нарушен Закон о защите прав потребителя, прошу вас в кратчайшие сроки возвратить мне деньги за некачественный товар. Имя: Андрей