vasko.ru - В гарантийном ремонте мне отказали
Я приобрел в интернет-магазине Vasko.ru (представитель ООО «Ирида») холодильник за 30300 рублей.
Гарантийный срок на данный холодильник составляет 24 месяца с даты продажи.
Холодильник вышел из строя. В сервис-центре ООО «Мир и Сервис» в гарантийном ремонте мне отказали, сославшись на то, что серийный номер 29.652.478.3, который значился на шильде, на заводах компании никогда не производился.
Для разъяснения ситуации я обратился в представительство производителя.
19 марта 2014 года производитель выслал мне заключение, что шильд не соответствует официально зарегистрированному товарному знаку. Шильд с техническими характеристиками аппарата не был нанесен на заводе изготовителе. Серийный номер холодильника, указанный на шильде, не числится в базе данных изготовителя, а сам холодильник является контрафактным товаром.