Услуги контент - провайдера - Навязанные услуги
Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме 172 рубля 20 коп. (сто семдесят два рубля 20 коп. рублей) за не оказанную услугу, а именно: за отправку SMS - сообщений на короткие №3858, 8404, 2325, 8985 при абсолютно бесплатном скачивании игры на сайте http//free-android-app.net . (деньги были сняты с номера +7915.5535957...8 мая 2013 года ).
8 мая решила скачать на свой андроид с сайта http//free-android-app.net игру Andri Birds Seasons. Я никогда не качала игры на смартфон за деньги и на сайте было написано что игра бесплатная. Да и в названии сайта есть слово free оно ведь означает - бесплатно. В результате игра не скачалась а посыпались смс с №3858, 8404, 2325, 8985 о том что мне послана ссылка а потом что у меня недостаточно средств на счете. Проверив баланс обнаружила что сняли 472руб.87коп. Самое интересное что сейчас на этом сайте нет надписи БЕСПЛАТНО а при нажатии УСТАНОВИТЬ вылезает окно что приложение стоит 240 руб. Но когда я качала игру 8 мая тт она была помечена как бесплатная да и увидев что она стоит 240 руб. я отказалась бы от загрузки. Позвонила в офис МТС с жалобой и в результате мне вернули с №8404 и 2325 сумму - 253 руб.19коп. .И прислали смс с отказом вернуть деньги с №3858 в сумме 172 руб. 20коп. В смс написано что я получила ссылку и переход по ней зафиксирован, услуга оказана и оснований для возврата денег нет. По закону о защите прав потребителей я имею право отказаться от услуг без объяснения причин, и закон всегда на стороне потребителя. И галочка в соглашении не имеет никакого значения. Я уже заявила сотовому оператору о факте мошенничества, о том что в смс компания РМ-инвест дала неверную информацию о тарифах. Я ведь была уверена что скачиваю бесплатную игру.
В случае бездействия я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью „Мошенничество” и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами), путем введения в заблуждение . УК РФ: Статья 159. Мошенничество.