ЧУП "Техноспэйс" - Доставляют неверный заказ

Представьте, что вы заказываете товар, едете сами и забираете его, по привозите в офис, открываете и видите, что это не то, что вы заказывали. дальше идет выяснение, кто прав, кто виноват. я оплачивала от организации по безналу. составили письмо на возврат денег. отсканированный вариант по электронной почте не подходит, вези оригинал. я, пострадавший заказчик, еще и вези. ок! договорились. привезла. привезла, но в офисе никого. они, ведите ли время не рассчитали. а у меня, по их мнению, времени свободного хоть отбавляй. звоню. прошу в таком случае заехать за письмом и документами самим. говорят: "наш курьер заедет к вам в течение нескольких дней". друзья, я вам что, подарила или дала на временное беспроцентное пользование
1 600 000? когда я допускаю ошибки, я сама их исправляю тотчас, а не перекладываю вину и обязанности на того, кто из-за меня пострадал. с таким отношением далеко не уйдешь.