Укртелеком - Пересчет

Хуже компании не бывает ничего выяснить нп возможно решить вопрос нереально! С 4 по 17 ноября не работал телефон дозвониться в компанию было невозможно автоответчик отвечал, что идут работы! При обращении 25 ноября для выяснения пересчета мне говоря что должна быть заявка. это просто нонсенс. как я могла ее оставить, если автоответчик повторял, что по моему адресу идут работы и отключался! Я понимаю, что это было сделано для очередного сдирания денег, но я это так не оставлю, это дело уже принципа. я телефоном пользуюсь 1 час ч месяц от силы, а плачу немалую абонплату! Если мой вопрос не будет решен, я подключу всех людей у кого не работал в этот период телефон и будем принимать другие меры т. К терпение уже лопается!