Мострэвел - Мострэвел дает своим клиентам заведо ложную информацию

Через туристическое агентство www.turskidki ru. я купила 2 путевки в Египет на 17 июня (срок договора с 17 по 24 июня 2007 г в отель Reemyvera 3*) туроператором был Мостревел. В агентстве мне сказали, что время вылета самолета 17.40 из аэропорта Внуково. Однако получив весь пакет документов оказалось, что время вылета 19.30. Приехав в аэропорт за 3 часа до вылета, информация о данном рейсе отсутствовала, подойдя к справочному окну, мне ответили, что данный чартерный рейс на Хургаду всегда вылетает в 01.15. В администрации аэропорта на авиабилетах мне поставили фактическую дату вылета, подпись и штамп. Так, что Мостревел, заведомо обманывает своих клиентов и соответственно обманным путем взимает деньги за день который, мы не использовали, т.е. место в отеле оплачено с 17 по 24июня, а фактичкски оказывается сама дата вылета вместо 17.07. была 18.07. и соответственно проживание в отели было с 18.07 по 24.07. Приехав в отель, мы обнаружили, что информация которую нам представили в турагетстве с сайта Мостревел о данном отеле не соответствует действительности, все фотографии отеля и территории, и описание услуг были об отеле Reemyvera 4* имеющим с Reemyvera 3*общую территорию Гостинечному гиду - представителю Мостревел мы написали жалобу в кол-ве 11 человек с требованием вернуть нам день, который у нас Мостревел наглым образом похитил и попрасили отправить по факсу в компанию дланную жалобу и предоставить нам отчет об отправке на руки, но его он нам так и не предоставил. Мало того он стал нам грубить, а 23 июня он заявил, что так уж и быть 24 июня перед отправкой в аэропорт нас покормят ужином, так как автобус в отель за нами приедет в 21.45. но за это, мы должны написать заявление, что притензий к Мостревел мы не имеем. Мы отказались писать такое заявление. 24 ююня в 12.00 мы номер освободили, браслеты нам срезали, обедом покормили, но пепси колу отказались налавать, да-же напитки не давали до самого нашего отъезда нашим друзьям, аргументируя это тем, что бы они нам их не давали.