ТТК Галактика - Срок оформления шенгенской визы

15 Июля 2014 года, с целью оформления финской шенгенской визы, мною был заключён договор возмездного оказания услуг № "Выезд" с ООО "ТТК "Галактика" в лице генерального директора Суслиной Н.В. С 14 августа 2014 г., госпожа Суслина отказывалась предоставлять информацию о месте нахождения документов, а также отказывала в возврате паспорта, мотивируя это тем, что он находится в Консульстве. Максимальную информацию, которую я смог получить от Суслиной - ваши документы будут ориентировочно 22-25.08.2014. Ответ на запрос в Консульство Финляндии о наличии документов был отрицательным. Таким образом, не подав документы в консульство, Суслина продолжала дезинформировать меня о сроках выдачи визы, не смотря на то, что знала о запланированной поездке в Финляндию. Также установлено, что ООО "ТТК "Галактика" не входит в реестр турфирм, аккредитованных в Генеральном Консульстве Финляндии и не имеет права на оказание такого рода услуг.
Сорвана поездка в Финляндию, выезд был запланирован на 15 августа (Бронь № 943721031 через Booking.com 2 ночи, с 15 по 17.08 в Holiday Resort Naaranlahti (Kes