Тортини - Полный отстой



13.08.2009 Инна

Заказала торт на этом комбинате, когда приехала за заказом мне вынесли ни то что заказала это раз, потом еще выяснилось что оказывается что меня предупреждали что упаковки у них нет(это услышала впервые), На вкус торт оказался ни то что заказывала вобщем не хотите попортить свои нервы объяснять с людьми которые по русски говорят с большим трудом не связывайтесь.

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Мною 08.08.2009 года был заключен с ООО "ТорТини +" договор об оказании услуги (выполнении работы) - изготовление и доставка свадебного торта на 15.08.2009 года строго на 18-00 (это являлось существенным моментом в процедуре проведения торжества, связанном с дальнейшими планами). Цена работы/услуги составляла 4988 руб. 36 коп. и внесена залоговая сумма в размере 1000 руб. Работы (услуги) выполнены с нарушением срока доставки на 2 часа, а также обнаружены недостатки: несоблюдение санитарных норм перевозки, а именно: торт стоял в кузове машины на грязной тряпке. Отсутствовал контрольно-кассовый чек, накладная и сертификат соответствия. Был завышен тариф на доставку на 100 руб.

0 Ответить

06.11.2009 EAni

http://www.1tv.ru/vp/si=33&im=23&v=13497 видео о том в каком виде и как осуществляет доставку ООО "ТорТини"

Свадебная церемония не всегда остается в памяти светлым воспоминанием. Молодожены заказали в кондитерской фирме праздничный торт. И все было великолепно, пока торт не привезли. Кондитерское изделие, которое должно было бы символизировать начало счастливой совместной жизни, было без упаковки, на грязной тряпке с явными следами падения. Разгневанный жених потребовал либо заменить торт, либо вернуть деньги. Сотрудники фирмы отказались идти на какой-либо компромисс. Пришлось покупать другой торт в соседнем магазине.

Весь медовый месяц молодожены воевали с недобросовестной кондитерской фирмой, пытались вернуть деньги за злосчастный торт. Бесполезно. Сейчас молодые супруги собираются предъявить судебный иск компании.

Часто компании, занимающиеся организацией свадебного торжества, не исполняют своих обязательств, рассчитывая, что молодоженам в праздничном угаре не досуг предъявлять претензии и выяснять отношения. Скверные фотографии или видео, завядшие букеты, испорченные торты в разбитых машинах, пьяный водитель или невменяемый тамада. Юристы утверждают: молодожены должны смело требовать компенсацию за испорченный праздник.

Алексей Иванов, юрист: "Закон предоставляет им право вообще отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения всех сумм, оплаченных агентству. Конечно, может идти речь о моральном ущербе".

Фотографии и видеозапись станут хорошими доказательствами плохой работы агентства. А свидетели на свадьбе при случае могут стать свидетелями в суде.

0 Ответить

24.05.2010 Ольга

Мы тоже заказывали свадебный торт в "Тортини". Я, конечно, не видела как торт перевозили.Мне его пренисли уже на самом торжестве. Сразу скажу, что к внешниму виду и вкусу претензий нет. Торт хвалили все гости. НО! После свадьбы выяснилось, что водитель, который доставлял торт взял с родителей лишних 2 тыс, якобы под залог подставки. Хотя залог за подставку мы оставили, когда только оформляли заказ. Когда поехали отдавать подставку, выяснилось что водитель уволился...Долго доказывали продавцам и администраторам, что они взяли с нас лишние деньги. В итоге по телефону разговаривали с самим хозяином комбината. Он поначалу все отрицал, но когда припугнули его проверками деньги нам все же вернули. Кстати, жалобную книгу нам дать отказались. В о бщем, больше мы в "Тортини" ни ногой!!!





ТорТини

	Адрес Локомотивный проезд, д. 8/2 Москва Московская обл. Россия - 127422
	+7 (800) 7777-610 +7 (495) 646-0-646 +7 (495) 646-0-777
	tortini.ru
	Розничная торговля • Продукты питания

Кондитерский комбинат

Тортини - Полный отстой

Комментарии