Тюменьгортранс - Расписание

Маршрут автобуса 11 Д предусматривает отъезд от остановки ТВВИКУ в центр в 07.49, но пришёл он на эту остановку в 07.41 и сразу же уехал. Почему не соблюдает график, если подойти позже, скажем в 07.45 , то уже можно было опоздать на работу, так как этот маршрут мне очень удобен, выхожу на остановке Смоленская. Ушёл раньше времени на 8 минут. Это первое его нарушение. Второе: на остановке ЖД вокзал он даже не посмотрел на зеркала и чуть не зажал в центральных дверях молодого человека, надо внимательнее закрывать двери, и смотреть, есть ли желающие выйти или зайти, молодой человек хотел зайти в автобус, но водитель двери закрыл, прямо по ногам прошёлся закрывающимися дверями. И третье, на улице не минусовая температура, а печка работала, как будто все замёрзли. Кондуктору сказала, что можно бы выключить печку, получила ответ: "мы начинаем работу в 4 утра." Но ведь сейчас уже 8 утра, и можно отключить?!. Кондуктор сказала, что для этого водителю нужно выходить, и где-то что-то отключить. Не довольна работой водителя и кондуктора. Гос номер автобуса 11 д : АО 136 72. И КСТАТИ, даже не понять как зовут Кондуктора, нет бейджика