Тюменьгортранс - Неадекватное поведение кондуктора

Добрый день.
14.03.2020 в 21 ч по местному времени по маршруту №30 "дом обороны" войдя в автобус подала банковскую карту кондуктору для оплаты проезда. Но оплаты не произошло, т. К. Она стала кричать и говорить, что мы должны платить все наличкой! И два круга у неё ничего не работает, а если не нравится-выходи. Ни своё имя, ни фамилию, она не назвала, кричала, грубила, оскорбляла. Хотя проезд оплатили. Во время дальнейшего продолжения движения автобуса я не единственная, на кого накричали. Пассажирам вообще показалось, что она в нетрезвом виде, неадекватная какая-то. Есть свидетели, женщина сидевшая рядом, могу оставить её данные и № телефона.
Прошу принять меры по работе данного кондуктора! Номер автобуса ае 796.
+7932 320 3690 татьяна.
Билет прилагается, если это поможет установить личность.