Тюменьгортранс - Хамское поведение кондуктора

Прошу обратить внимание на хамское поведение кондуктора автобуса по маршруту № 14 АВ 873 Чаловой Елены Анатольевны. Сегодня в 9,30 утра я вошла в автобус на ост. Холодильная, кондуктор в грубой форме приказала одеть маску, а потом начала придираться что "не так" подала карту, не той стороной, оскорблять на весь автобус.
Считаю недопустимо так хамски относиться к людям и таким кондукторам не место работать с пассажирами.