Тюменьгортранс - 29 маршрут

Хотелось бы обратиться, с целью принятия каких-либо мер по улучшению качества работы, маршрута номер 29. Который следует от остановки "уютная" не соблюдая расписание, систематически уезжая неворемя а иногда, вообще не приезжая на данную остановку. Приходится выслушивать недовольства со стороны водителей о том что им "неудобно ездить на дачу" Пассажиры вынуждены стоять и мёрзнуть за пол часа, потому что другой маршрут в нашем днт не ходит, и возможность добраться до ближайшей остановки- пешком. А маршрут номер 29 может отъехать как на 5 так и на 20 минут раньше.Сегодня столкнулась с этой проблемой не в первый раз. И не первый раз обращаюсь в соответствующие органы, ситуация не меняется. Вышла из дома за 20 минут и вдалеке увидела уезжающий транспорт, который не могла догнать физически. Соответствующие фотографии скринов приложения "тюмень транспорт" имеется. На котором можно увидеть что на остановке автобуса уже не было в 17 32, когда по расписание отьезжает он в 17:43. Вероятность того, что он вернулся обратно к нужному времени исключаю, в связи наблюдением за геолокацией данного автобуса.