tiu.ru - Низкое качество товара

1

Купили кровать через TIU у магазина Гарант-мебель из Белгорода. Заявлено, что мебель польская, на самом деле низкого качества китайское оно, которое не стоит заявленных денег: деревянные детали все кривые/косые (я сначала подумала, что это ребра жесткости от коробки, а не наша кровать), слеплены из щепок и клея, в опилках. Ткань тонкая, дешевая, обивка не объемная, цвет не совпадает, криво сшито, скрепки видны - всё выглядит убого - как будто мебель сделана в подворотне, а не на фабрике. Хотите бесплатный квест? Попробуйте оставить отзыв на сайте) Мало того, что потратите время на поиск такой простой функции, негативный отзыв еще и заблочат. А потом попробуйте найти возможность его редактирования! Попытки связаться с менеджерами через форму на сайте заканчивались сообщением об ошибке отправки. Совпадение? И вишенка на торте - возврата нет! Вывод один - ваша покупка через TIU - ваши проблемы.

Ответ от Tiu.ru Представитель компании 03.02.2020

Добрый день! Для того, чтобы мы могли решить сложившуюся ситуацию, опишите пожалуйста все подробно, со скриншотами и номером заказа, на почту [email protected]. На портале действует Программа Защиты Покупателей на сумму до 10 000 рублей. Уверена, сможем помочь, если составите официальный запрос в нашу службу. Ждем ваше обращение!

Комментарии

03.02.2020 belka37a

С удовольствием, вот только вы не отвечаете: отзыв на продавца заблокировали. Моё письмо со вторым отзывом и с претензией просто игнорируете. На сайте не так-то просто найти форму обратной связи, а при отправке выдает ошибку...Почему так?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !