TCS Bank - Затягивание активации карты

В 2011г. я получил по почте кредитную карту банка Тинькофф на14000руб.Активировать карту
я не смог, т.к. заболел и лежал в больнице в другом регионе до марта 2013г. В начале марта я
послал заявку с ксерокопией своего паспорта в tcsbank Банк получил мою заявку 17.03.2013г.
До сих пор банк не активировал мою карту и не прислал пинкод мне для работы с картой.
Срок действия карты до 07/14. В заявке я исправил № телефона с ...52 на ...51 Т.К.
телефон с № 51 всегда со мной.