TCS Bank - Кредитная карта



19.12.2010 Константин

Прислали кредитную карту, хотя я их не просил об этом, затем пришел счет на оплату за обслуживание карты. Оплатил и от услуг их отказался по телефону. Сегодня опять пришло СМС-сообщение с требованием оплаты 590 рублей за обслуживание. Вопрос: Если карта не работала, то чего тут обслуживать? Второй вопрос: Как от них отвязаться? По телефону не понимают, в Москву, извините, не поедешь, КАК? Я инвалид 2-й группы и для меня 590 рублей деньги, чтобы отдавать их всяким проходимцам, которые на ровном месте, не напрягаясь решили срубить деньжат. Развод по-русски! Иначе не назовешь.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1,
Москва
Московская обл.
Россия - 123060



8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
(495) 648-11-11
(495)648-10-00 (факс)

www.tcsbank.ru



Бизнес / Финансы •
Банк

Сортировать Дата

Уважаемый Константин, судя по тексту *жалобы* Вы не совсем ясно представляете механизм действия системы. Банк не может просто взять и прислать карту, точнее может, но это будет всего лишь кусочек пластика, который без Вашего согласия, т.е. подписания договора с банком кусочком пластика и останется. Если же Вы этот договор подписали, значит согласились с правилами обслуживания карты и т.д. У меня есть карта этого банка и служба сервиса и поддержки клиентов у них отличная. В случае необходимости сотрудник банка приедет к Вам в удобное для Вас время и все вопросы будут решены.

09.10.2011 Александр

Я согласился с анатолием по поводу его жалобы. дело в том, что мне сегодня тоже пришла СМС на телефон с требованием оплатить содержание кредитной карты, хотя я никогда никаких отношений с этим багком не имел и никаких кредитных покупок не производил. Выходит господа действительно решают вопрос кредитных дыр при помощи обычных граждан. К сожадению нет телефона офиса банка, а то можно было бы спросить кто пользуется кредитными картами от моего имени.

07.01.2012 Спиногрыз

Договор не подписывали? Тогда посылайте всех лесом или еще дальше

09.01.2012 Татьяна

Здравствуйте!Меня интересует один вопрос, сегодня на мой телефон приходит сообшение из вашего банка такого содержания:Петин Виктор не хочет разрешить ситуацию мирным путём!Банк передаёт материалы дела в отношении его в ОВД!вы можете быть вызваны в Москву по повестке для дачи показаний!Я такого человека вообше не знаю.Почему сообшение приходит на мой номер?Чтобы с вами связаться номера телефона тоже нет в сообшении.Если такое дело, почему на прямую никто не связывается?

14.03.2012 Юлия

Бесплатный номер для разрешения проблем 88005551010, или 84956481111

18.07.2012 Виктор

Как и где можно получить карту пришло сообщение положительное

19.11.2012 Наталья

Добрый вечер. мне сегодня позвонили и сказали что я якобы заполнила заявку на получение карты, чего в принципе не делала. После вопроса удобно ли разговаривать, и получив ответ "нет" мне настойчиво продолжали объяснять. Вопрос, откуда взяли мой номер, если я ничего не заполняла!

14.02.2013 Анатолий

Добрый вечер! Вчера попытался оформить покупку в кредит в одном интернет магазине, банком партнёром которого является сей банк. Заявку подал онлайн в 14.00 мск. Ответ получил через 15 минут положительный, но с нереальной переплатой! Заказ аннулировал. И через пару минут со мной связался менеджер по кредиту. Я объяснил, что меня такой процент не устраивает, что хочу по программе 10/10/10. Т.е. 10 месяцев, 10% первоначалка, 10% переплата! Мне сказали ждите. Моё терпение лопнуло к 21.00. Не дождавшись ответа я подал заявку в "Русский стандарт". И прямо с плеча... хочу 10/10/10 или найду другой банк! Мне в ответ: "не переживайте так сильно, всё устроим за пару минут!" И что вы думаете?! Пару тройку вопросов и положительное решение. Оказывается этот банк дружит с компьютером и имеет доступ к какой-то базе. Где по моим паспортным данным сказали сколько у меня было кредитов, в каких банках и какая кредитная история. Лишь уточнили: я по старому месту проживаю и работаю там ли? И всё, никаких тебе тупых вопросов про девичью фамилию матери. Люди просто заинтересованы в своих будущих клиентах и имеют доступ к сведениям о заёмщике. С TCS банка сегодня пришла смска в 16.00, что мне отказано. Да и хн с ними, я уже вчера их заочно послал лесом. Медленно двигаются!!! А понтов как будто в спец службу готовят кредитора, который берёт заём в размере 25 т.р. Вывернули наизнанку всю мою подноготную, стормозили, да ещё отказали. С таким банком нам не по пути!!! На мелочах строится авторитет! А вот такие менеджеры кредитного отдела этот авторитет зарывают в землю!

04.03.2013 Василий

так же мошеники сняли деньги с кредитки -оформил заявления с актами ОВД ПОЛ МЕСЯЦА жду- думаю ладно погашу-потом банк вернёт. А теперь сомневаюсь.Посмотрю может надо расставаться с этим банком. Всё в нём как то по левому. С карт списывается без пин кода...!!!левизна сплошная

29.03.2013 НАТАЛЬЯ

НЕ НАДО ГОВОРИТЬ ТАКИЕ ГАДОСТИ ПРО ЭТОТ БАНК.Я С НИМИ УЖЕ ВТОРОЙ ГОД.МНЕ НРАВИТСЯ ЭТОТ БАНК.

02.07.2013 Алексей

Не согласен категорически, отличный банк! Потерял карту - моментально заблокировали, а через день мне привезли новую. Конечно, наличные с их карты снимать не очень выгодно, но сейчас большинство услуг можно оплатить по карте или через мобильный банк. Удобно то, что не нужен пин-код, не приходится помнить лишнюю информацию. Иногда из дома выхожу с карточкой и правами. А по поводу дороговизны... Ну тут об этом говорят открыто, никого же насильно не заставляли брать эту карту...

17.10.2013 дмитрий

Пользуюсь картой банка 2 года так же оплачиваю покупки, ну и за обслуживание карты соответственно, как вы хотели чтобы всё бесплатно было! И самое главное на что не многие обращают внимание это как пользоваться кредитной картой, мне 27 лет, я работаю в компании телекоммуникаций и прежде чем запустить оборудование прочитать как это правильно делать! а банк не такой и плохой, поверьте есть на много хуже и корыстные.

18.03.2014 Алёна

Подскажите, я делала заявочку первый раз, но не смогла забрать карточку, по семейным проблемам, папробывала второй раз заполнить заявления, но они отказали, по той причине, что на меня уже была зделана карта!Что теперь мне делать в этой ситуации?!

TCS Bank - Кредитная карта

Комментарии