Тид - Вопиющая халатность и разгильдяйство

Здравствуйте! В прошлом году через сеть магазинов ТиД приобрела ноутбук ( в Ильичевске), через пол-года машинка начала зависать, с регулярным интервалом 10-15 мин, а то и во время запуска. В сервисном центре было проведено ( было ли?!) тестирование и мне вернули ноутбук через 2 недели с уверениями в его полнейшей работоспособности. Но зависания продолжались. Повторно тестирование продолжалось месяц(!!!), после чего сотрудники сервисцентра снова сказали, что с компом все в порядке, а на деле как вис так и виснет. Сдаю им третий раз, звоню, говорят:"У нас все работает!!!" Кончилось тем, что я приехала сама в сервисцентр, взяла свой комп, при них он у меня завис через 15 мин. Сотрудник очень обрадовался, что они НАКОНЕЦ-ТО увидели это!!! И тут началось самое ужасное... В течение ДВУХ месяцев мне меняли материнскуцю плату, с трертьей попытки это получилось, потом неделю мне передавали ноутбук ( из Одессы в Ильичевск), а когда я его включила дома он в течение часа у меня 4 раза завис!!! Теперь моя многострадальная и скорее всего нежизнеспособная машинка снова в сервисе, но в ответ я услышала снова :" А у нас он отлично работает!"... Теперь даже не знаю как с ними разговаривать, снова ехать на сервис ( а время и бензин ничего уже не стоят?) К кому обратиться чтобы мне комп поменяли или вернули деньги, ведь он на гарантии. Хоть в суд иди!