Телзаказ.ру - Обман



23.11.2016 Александр75

Заказал на их сайте копию айфона 6s.Товар не соответствует заявленным характеристикам. На сайте прямо написано, что именно за эту цену есть реальный сканер отпечатка пальца. Ничего подобного. Позвонил, получил ответ, а что вы хотели за эти деньги? (9950) А зачем тогда писать заведомую ложь? А когда озвучил, что он ещё и не заряжается, на менеджера немедленно напала глухота.А телефон к тому же ещё и очень сильно греется, поговорил 8 минут и чувствую что ещё немного и рука перестанет терпеть. Больше ничего от него не услышал, кроме как "я все уже сказал". Вот такая вот история. Никогда больше не буду связываться с покупками в интернет магазинах.

Россия, Читинская обл., Чита

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Большая Серпуховская д.40
Москва
Московская обл.
Россия



+7(499)704-10-15



Интернет-магазин •
Мобильная электроника

Сортировать Дата

Сегодня история получила продолжение. В сервисе вскрыли телефон, внутри батарея похожая на жевательную резинку с двумя проводами и куски олова в виде пластинок и прутиков для веса надо полагать. Такого они ещё не видели...

Я рекомендовал магазину общаться с покупателем и оказывать качественную тех поддержку. И отзывы конечно будут положительные. А так читайте ст18 защиты прав, там все сказано.

Ставлю3 так все таки проблему решили. Но обращений было мной направленно более 20. Сначала отвечали, затем перестали. Отправил два официальных заявления. Настраивался на суд. Мировой судья до 50 т.р. Госпошлину по Защите прав потребителя не берут в суде. Там все просто. Со 18 ЗОПП защищает наши права и там все чётко прописано. Все просто и понятно. Затем написал в контакте Николаю Иванову. Тоже сначала молчал, но затем ответил и в дальнейшем заменили смартфон бракованный. Конечно если они так будут и далее себя вести то суды неизбежны и отрицательных отзывов будет много. Тех поддержка в магазине не качественная, знания слабые. Смартфоны перед продажей проверять нужно действительно а не на словах! Если на электронную почту и звонки Вам не отвечают , то пишите в контакте Николаю Иванову https://vk.com/id16257975. Пока ставлю тройку. Я дал пожелания магазину для улучшения качества сервиса. Всем всего хорошего! Моя почта [email protected]

Телзаказ.ру - Обман

Комментарии