telelux.ru - Не покупайте никаких товаров в этом интернет - магазине



02.09.2011 Чад

Не покупайте никаких товаров в интернет -магазине _http://www.telelux.ru/ (www.telelux.ru/), -это тоже самое Васко.ру. У _http://www.telelux.ru/ (www.telelux.ru/) нет никаких ссылок на сайте, что они - это Васко. А когда привозят товар, то на договоре купли-продажи пропечатано Васко, хотя печать на договоре ООО. Мы так купили стиральную машинку, а она с браком. И ничего не докужешь. Мой совет - уточняйте, кто стоит под громким брендом, лично я теперь сразу спрашиваю- кто продавец, и оператора предупреждаю, что не отдам деньги, если это будет Васко, под маской какого - нибудь "однодневного" ООО., пусть лучше не приезжают.

Россия

telelux.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Напишу свою историю покупки телевизора LG LM760T в сети "Telelux". Заказал у них на сайте данную модель с доставкой. На фото телевизора четко видно, что изображение показывает прямо в край телевизора за исключением нижней горизонтали в которой сзади установлены динамики. У LG есть такие модели, которые показывают практически в край телевизора, я их видел в магазинах. Я давно хотел купить такую машину. Вот купил, а когда включил его, то оказалось, что изображение показывается не в край, а имеет темную рамку примерно 14 мм. Я звонил им раз 10 с вопросом, почему у Вас на сайте модель представлена с такими техническими возможностями, а реально он показывает с рамкой? Во-первых, с чем я столкнулся, это глухое нежелание слушать покупателя, Во-вторых, мне открыто заявили, цитирую "Мало ли, что там показано на сайте" купили и все!!! В-третьих, мне отказывают менять телевизор на модель с изображением в край телевизора, при этом я предлагал, что если эта модель дороже, то я готов доплатить!!! В-четвертых, просто бросают трубку!!! Никакой реакции!!! Кроме того, они быстренько сняли это изображение с сайта что бы я не успел сфотографировать фото на их сайте и обратится в суд!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ, НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! "Telelux", ЭТО ТИПИЧНО МОСКОВСКАЯ КОМПАНИЯ ПО ОБМАНУ ПОТРЕБИТЕЛЯ!! Если бы мы жили в стране с нормальными законами, а не как у нас в стране, одно постановление противоречить другому, а именно: постановление правительства РФ № 55 и статьи № 18 и 26.1 о Правах потребителя!!! Эту компанию и множество подобных не чистых на руку МОЖНО БЫЛО БЫ ЗАСУДИТЬ НА СЕРЬЕЗНЫЕ ДЕНЬГИ!!! В очередной раз убедился, что перед тем, как купить, надо прочитать отзывы о компании!!!

0 Ответить

18.02.2014 Леонид

Не соглашусь с этой жалобой, был удивлен, когда о Телелюксе на этом сайте прочитал. Имел опыт обращения туда, не знаю, Васко это или не Васко, по сути, для меня это значения не имеет - лишь бы цены были нормальные да и сам магазин хорошо работал. Это все, как по мне, в Телелюксе присутствует. Заказал в начале февраля пылесос моющий, привезли точно такой, как я хотел, новый, исправный, целый. Никаких неприятных нюансов, никаких поломок, никаких изменений цен со стороны магазина - все четко отработанно, практически идеально.

0 Ответить

22.02.2014 АннаВоробьева

Не думала, что придется писать о магазине Телелюкс на сайте жалоб, но с этим мнением о данной организации я совсем не согласна - может, это ошибка какая-то? Я недавно купила холодильник и стиральную машину в Телелюксе, дома ремонт, нужно было обновить эту технику. Во-первых, очень понравился выбор, есть и бюджетные варианты, и всем известные бренды. Во-вторых, я существенно сэкономила на покупке, это для меня тогда, конечно же, было важно. Да и проблем с качеством, о которых тут пишут, не было и до сих пор нет, так что не знаю, кто в данной ситуации прав...

0 Ответить

07.03.2014 Федя

Не уверен, что в Телелюксе не стоит ничего покупать (ну, если вы не хотите сэкономить и при этом получить нормальный по качеству товар, то, разумеется, не стоит). Я не знаю, может, это мне так повезло, раз тут такие ужасные вещи пишут, но я холодильник в Телелюксе купил без проблем вообще. Меня и цена порадовала, и качество (от фирмы Beko я плохого и не ждал, конечно же), да и доставили быстренько, через день. В особенности порадовали два аспекта - это ассортимент и менеджеры с курьерами, у которых всегда очень вежливое к клиентам отношение, что просто не может не радовать любого покупателя.

0 Ответить

08.03.2014 Eyler

Если так подумать, то у меня половина техники дома из Телелюкса, вот на днях, например, холодильник Бош купил. Мне очень нравится покупать тут технику, и из-за цен, и доставляют всегда в срок, и персонал очень нравится своей приветливостью, всегда советы дают, быстро перезванивают, когда оформляешь заказ. Недостатков, как таковых, я в Телелюксе не заметил, потому всем рекомендую делать там покупки.

0 Ответить

09.03.2014 Мария

И мне нравится покупать разную технику в Телелюксе. Я вообще делать покупки люблю, выбирать, сравнивать, прицениваться. А в Телелюксе, несмотря на то, что это интернет-магазин, выбор всегда хороший, причем любых товаров - и кухонной техники, и телевизоров, и домашнего текстиля. Цены меня, несомненно, радуют, и возможность бесплатной доставки для некоторых товаров тоже. Благодаря Телелюксу уже много денег и заодно времени сэкономила, потому что не надо никуда идти и тратить нервы и время на походы по магазинам техники.

0 Ответить

17.03.2014 Раиса

Не соглашусь с этой жалобой. У меня после обращения в Телелюкс кардинально поменялись мысли о том, каким должен быть хороший интернет-магазин. Особых требований у меня не было - качественный товар по нормальной цене, чтобы доставили в приемлемый срок и нигде не обманули. Все это я и увидела во время совершения покупки в Телелюкс. Купила тут телевизор Erisson 16LEN18, по нормальной цене, привезли в срок, обслужили хорошо.

0 Ответить

21.03.2014 София

Муж давно мечтал про большой телевизор, чтобы смотреть фильмы и футбол, и наконец я решила сделать ему сюрприз, осуществить эту мечту. Выбрала 42-дюймовый телевизор LG, позвонила, спросила менеджера, нормальная ли это для меня модель, есть ли в наличии, что еще нужно. Менеджер Татьяна все мне рассказала, спасибо ей большое за это. Так я и кронштейны нужные сразу купила, и установку заказала, сама не смогла бы с этим справиться. Муж был очень рад моему подарку, а я безумно рада, что нашла новый хороший магазин для себя и своей семьи)

0 Ответить

24.03.2014 Лена

Честно, была удивлена читать такое про Телелюкс. Я тут и телевизор покупала, и стиральную машину, и вроде бы таких существенных недостатков не заметила, даже с доставкой не опоздали (хотя дозвониться до них иногда трудно, такой вот минус есть). По качеству товар соответствует цене, в этом я уверена, не вижу смысла переплачивать в более известных магазинах, которые продают ту же технику. А здесь и цена хорошая, и обслуживают неплохо, потому мне нравится этот магазин.

0 Ответить

27.03.2014 Ярослав

Как по мне, то нет никакой разницы, как называется магазин - Васко или Телелюкс. Главное чтобы был хороший выбор техники, нормальные цены и сервис. Именно это я при покупке в Телелюксе и увидел. Приятные менеджеры и курьеры, низкие цены, быстрая доставка (уже на следующий день), перезванивают уже через 5 минут. Потому без проблем купил тут холодильник, и не жалею о своей покупке. Всем желаю тоже удачных приобретений)

0 Ответить

30.03.2014 Peter

Нет жалоб на данный магазин. Приобрёл тут ЖК телевизор фирмы Rolsen. Цена отличная, дешевле нигде не видел. На качество нет нареканий, ни одного битого пиксела, изображение изумительное. Доставили через два дня, точно ту модель, которую я хотел приобрести. Менеджеры и курьеры вежливые, огромное им спасибо за работу.)

0 Ответить

15.04.2014 Анна

Трудно согласиться с этой жалобой, я скорее соглашусь с комментариями выше. Магазин Телелюкс действительно по всем параметрам подходит для того, чтобы часто делать там выгодные покупки. Я часто беру домашний текстиль, детские игрушки, посуду, иногда и технику покупаю. Недавно с мужем купили телевизор LG, диагональ 42 дюйма, довольные до ужаса (особенно той суммой, которую удалось сэкономить, в Телелюксе цены обычно ниже, чем в других магазинах). Доставляют всегда всё вовремя, иногда забираю самовывозом, если что-то небольшое. Так еще лучше, там можно карточкой расплачиваться. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Не знаю, какие недостатки можно было бы найти в этом магазине.

0 Ответить

16.04.2014 Саша

Телелюкс - один из лучших магазинов, в которых я когда-либо делал покупки. Жена давно просила купить робота-пылесоса, у нас большая квартира, подобный агрегат очень помог бы с уборкой справляться. Менеджер провел нам подробный ликбез по поводу данной техники, по ценам рассказал, что и сколько стоит, что нам нужно, что нам не нужно, на все вопросы ответил. Такого обслуживания я уже давно не встречал в магазинах, особенно в интернете. Это стоило того, чтобы два дня подождать доставку (просто нужной модели не было в наличии, да и два дня, как по мне, это еще быстро). Советую всем на своем опыте убедиться в преимуществах Телелюкса.

0 Ответить

17.04.2014 Руслан

Нет, тут уж я точно не соглашусь с подобным мнением о Телелюксе. Очень хороший магазин. Больше всего мне, как ни странно, мне нравится в Телелюксе его сайт. Всё по категориям расставлено, можно сортировать, как только вздумается - по цене, по названию, другие фильтры устанавливать. Не надо лазить по сайту и искать то, что нужно, часами - быстренько выставляешь нужные критерии и просматриваешь возможные варианты. Цены, ассортимент и обслуживание превосходны, тут не поспоришь. Недавно купил домашний кинотеатр, был очень доволен всеми этими аспектами. Вернусь за новыми приобретениями)))

0 Ответить

18.04.2014 Валера

Могу сказать о Телелюксе совершенно другое, чем в этом отзыве написано - покупайте товары в Телелюксе, рекомендую! Не знаю, чем можно было бы быть недовольным здесь. Мы на днях буквально купили новый холодильник быстро, дешево и без проблем. Особенно понравился сервис, даже кое в чем удивил - менеджеры очень вежливые и при этом быстро делают свою работу, нам перезвонили буквально через две минуты, мы сайт-то закрыть толком не успели :) Вывод: из множества магазинов в интернете стоит присмотреться к Телелюксу, на то, думаю, есть все причины.

0 Ответить

20.04.2014 Виталик

Я сам очень долго проработал в подобном интернет-магазине в Петербурге, потому знаю все тонкости этой работы, что как должно быть и чего быть не должно. Могу с уверенностью сказать, что Телелюксу можно доверять и можно делать там покупки. Как таковых недостатков я там не заметил, разве что сложновато дозвониться, но это и понятно, менеджеров намного меньше, чем клиентов. А так все в порядке. Для наших столичных цен телелюксовские еще очень демократичные. Доставка прибывает вовремя. Качество товара нареканий не вызывает (я сам брал тут холодильник и телевизор, около трех месяцев назад, пока, к счастью, все в порядке с их работой). Так что рекомендую, может, магазин и не безупречный, но на фоне многих московских (да и не только московских) интернет-магазинов он кажется отличным)

0 Ответить

25.04.2014 Ринат

С этой жалобой никак не могу согласиться. Сам не раз уже покупал в Телелюксе различные товары, могу себя назвать их постоянным клиентом) Есть много интернет-магазинов, в которых тоже товары и обслуживание нормальные, и цены ничего так. Но отличительной чертой именно Телелюкса, я думаю, является оформление их сайта и отношение персонала к работе. Сайтом очень удобно пользоваться и оформлять через него заказы, а персонал мне вообще нравится - всегда вовремя перезванивают менеджеры, очень быстро, и приезжают курьеры. Такого обслуживания я еще нигде не встречал, рекомендую всем убедиться на своем опыте, что телелюкс очень хороший магазин.

0 Ответить

27.04.2014 zitnik

А вот я не вижу повода жаловаться на какие-либо аспекты работы магазина Телелюкс. Нормальный такой магазин, не разводят, и то молодцы. Брали у них холодильник для пожилых родителей, они на следующий же день по указанному адресу всё привезли, машина ждала во дворе, пока мы его толком осмотрели и проверили, не убежали сразу же, потому видно, что магазин честный, скрывать им особенно нечего. Короче говоря, магазин неплохой, буду покупать еще тут товары.

0 Ответить

29.04.2014 Иванна

Сервис Телелюкса меня, безусловно, порадовал, побольше бы таких магазинов и было бы намного проще делать покупки и получать от них удовольствие. Давно мечтала о мультиварке, конечно же, хотелось и сэкономить, и качественную покупку сделать, как это всегда бывает. Благодаря Телелюксу и хорошей работе его сотрудников у меня это получилось. Менеджеру Сергею отдельное спасибо, он помог мне выбрать еще и внутреннюю чашу для мультиварки, чтобы подошла. И экономия налицо, тем более, что доставили бесплатно (я живу в пределах МКАД). Мне эта покупка в Телелюксе запомнилась хорошим сервисом, и недостатков я не заметила. Желаю всем таких же удачных приобретений)

0 Ответить

01.05.2014 Руслан

Мне вообще без разницы, имеет ли Телелюкс отношение к фирме Васко, о которой я никогда ничего не слышал, или нет. Главное - хорошее обслуживание, которое мне здесь предоставили. Недавно купил автомобильный телевизор Mystery MMTC-1520D, и держатель для него. Был приятно удивлен не только соотношением "цена-качество", но и сервисом в Телелюкс -менеджер смог ответить на все мои вопросы и дал хороший совет по поводу эксплуатации моей покупки. Хорошо, что обратился сюда и не пришлось трепать себе нервы с другими, менее добросовестными магазинами.

‹12 ›



telelux.ru - Не покупайте никаких товаров в этом интернет - магазине

Комментарии