Телефон. Ру - Приняли телфон для экспертизы и пропали

27 декабря 2008 года мной, Дмитрием Николаевичем были куплены два беспроводных домашних телефона "ТОРСРМ" в компании "Телефон.ру" главный офис которой находится в городе Хабаровске, которая недавно открылась в нашем городе Дальнереченске Пр.кр.в повильоне находящемся на гордскомрынке, для подарка. Один подарил маме а второй теще, который подарил матери работает, а вот тещин телефон не воспризводил звуковую мелодию при входящем вызове и не светилась подсветка. Таким образом получается что, теще дарю неисправный телфон. 5 января 2009 года я отнес этот телефон обратно в "Телефон.ру" где у меня его приняли для отправки на экспертизу которая проводится в двадцатидневном сроке, для выяснения поломки, и сказали, что б я получил через 20 дней у них либо деньги, либо отремонтированный телефон, на что, я получил соответсвующий договор и приемный талон. Перед истечением двадцатидневного срока я узнаю что, компания закрылась т.к. им не рентабельно рботать. 26 января я убедившись в этом прибыл в городской отдел прав потребителя, где мне сказали что, они ничего не знают и помочь ни в чем, не могут. После я узнал номер телефона начальника безопастности компании "Телефон.ру" и позвонив ему объяснив данную ситуацию, на что, он мне ответил, мы закрылись и можете получить свои деньги в другом городе где есть такая комапания. Она есть в соседнем городе Лесозаводске но мне нет смысла ехать за деньгами т.к. эти же деньги я и потрачу на поездку. По электронке я связываюсь с руководителем сервесного отдела ООО"Хабаровск.Телефон.ру" Демидовым Константином Александровичем, который просит выслать сканы чека и приемного талона. Отправив ему несколько экземпляров, данная ситуация не меняется, после мы связываемся с ним по телефону и он мне говорит что, б я отправил по почте все эти толоныи чеки а после я получу на счет в банке свои деьги за телефон. Ведь дело не в деньгах, дело в не уважении клиента. Мжно было сразу исправить все и отдать деньги или другой рабочий телефон.