Такси Везет - Не отвезли по месту [Неподтверждённая]
0
24.10.2020
Кулинич Лолита
Назначилась такси. Пришло смс о том, что ожидает водитель. Я вышла и машины нет. Звоню, недоступно. Водитель отменил потом поездку. Почему я должна так выходить и ждать? Позвонила оператору, которая ответила достаточно грубо и сказала «если надо, ожидайте другие машины». Полное безобразие. Операторов бы поменяли на вежливых!
Ответ от Vezёt Представитель компании 26.10.2020
Здравствуйте.Перевозчик по техническим причинам не смог выполнить ваш заказ, отказался от него. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы прослушали телефонный разговор. Со стороны оператора не было грубости, она корректно озвучила информацию по заказу и спросила, будете ли вы ожидать другую машину. Разговор был завершён заказчиком. Очень жаль, если вам показалось иначе.
