Рутакси - Списали деньги 3 раза [Неподтверждённая]

2

Рутакси они же такси везёт. 26.10.19 я заказала такси для друзей, оплата автоматом списалась с карты, но по окончании поездки таксис ещё взял наличные. Позвонила в поддержку, сказали вернём деньги в течении 3 дней, НО на 3й день, эта сумма не вернулась на карту, а снова была списана! Это что вообще за бардак в этом такси! Прошу рассмотреть как официальное обращение к руководству компании.

Ответ от Vezёt Представитель компании 21.11.2019

Здравствуйте, Ольга. Отмена транзакции была произведена в день обращения. Если денежные средства недоступны на вашем счёте, рекомендуем обратиться в ваш банк для уточнения сроков холда. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.12.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Списали 3 раза одну и туже сумму ! Деньги не возвращают, говорят , что никто ничего не знает
Свинское отношение

16.11.2020 Vezёt Представитель компании

Напишите нам на [email protected], в каком городе и с какого номера вы оформляли заказ - во всём разберёмся!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !