sunsky.me - Интернет магазин не вернул деньги за отменённый заказ
Здравствуйте ! Меня первый раз обманули в интернет магазине(а вернее развели) В чём суть проблемы . В октябре 2014 года я на сайте магазина Sunsky.me заказал смартфон с платной доставкой (хотелось побыстрее),при этом зарегистрировался на этом сайте в личном кабинете и стал ждать. Естественно оплатил предварительно товар (19000 тыс. Рублей) банковской картой.Примерно через три недели мне сообщают с этого магазина , что продавец неожиданно повысил цену на мой товар и надо доплатить или отменить заказ . Я отменил заказ и послал все необходимые документы(чек оплаты , мои реквизиты, заявление) как в электронном виде так и в письменном на их юридический адрес. Сначала мне не отвечали . Но потом последовал ответ , что с моей проблемой разберутся . Потом им понадобился инн банка получателя . Я отправил . Опять тишина . Я их естественно тормошу . Они спрашивают куда перечислить деньги на карту или счёт. Я говорю на счёт. В итоге в личном кабинете я прочитал , что мой заказ отменён и на мой счёт перечисленны средства в размере около 13000 !!! Рублей . Мало того , что сумма не соответствующая , так мне вообще никаких денег не поступило. И вся эта не приведшая ни к чему процедура длится уже около 5 месяцев. Вся переписка с этим магазином у меня на почте. Посоветуйте что мне делать. Спасибо.