СтройМаркет KSK - Ввели в заблуждение

Хочу поделиться своим негативным опытом покупки двери в данном магазине. Я приобрел металлическую дверь модели Trust T4, которая на сайте была заявлена с наполнителем из базальтовой ваты. Однако, когда я решил заменить дверной глазок, выяснилось, что внутри находится пенополистирол.

Я оперативно обратился в клиентскую службу магазина, но, к моему сожалению, мне отказали в возврате денежных средств. Более того, представители магазина утверждали, что на сайте изначально была указана информация о наполнителе из пенополистирола. В данный момент даже информация о модели Trust T4 исчезла с сайта.

Когда дело дошло до суда, сотрудники магазина продолжали настаивать на своей версии, утверждая, что описание было верным. К счастью, у меня остались скриншоты страницы сайта, где чётко указано, что наполнитель – базальтовая плита.

Такое отношение к потребителям и попытки манипуляции информацией вызывают серьезное недовольство. Я надеюсь, мой отзыв поможет другим людям быть внимательнее при выборе товара и не столкнуться с подобной ситуацией