Спорт - сервис - Не обменяли товар

Купил 5-го июня в спорт-сервисе трещотку и цепь на свой велосипед, однако не смог снять старую трещотку и при детальном осмотре комплектующих выявил необходимость замены еще системы и задней втулки. В связи с этим решил перевести вел на более высокий уровень, все равно нужно кучу комплектухи менять. Принес сегодня товар обратно, хотел поменять на втулку.
Продавцы отказали, причем довольно не тактично, мотивировав отказ почти незаметными царапинами на пластиковой части трещотки(НЕ ВЛИЯЮТ НА РАБОТУ И СОВЕРШЕННО НЕ ЗАМЕТНЫ ПРИ УСТАНОВЛЕННОЙ), которые кстати были на ней при покупке, сказали, что я ее уже устанавливал, хотя она пролежала у меня на столе все это время в пакете, в котором ее отпускали. А цепь сказали, что отдельно не примут, ибо только все вместе можно сдавать (что за глупость вообще?!).
Еще почитаю закон о правах потребителя и допишу позже... они ссылались на то, что велотовары обмену и возврату не подлежат... проверю.