Снежная Королева - Разошлась молния после покупки [Неподтверждённая]

0

8 декабря купили пуховик, одев его три раза разошлась молния, делать магазин по гарантии отказался. Качество товара на низком уровне. Обратились в службу поддержке, там объяснили что молния порвалась по нашей вини не сделав даже экспертизы качества. Говорят, что если бы она порвалась при покупке пуховика, то они бы поменяли бы вещь. Но что это за вещь которая одев 3 раза сломалась молния! И хочу заметить, что покупку совершали в ТЦ Вегас магазин Снежная королева и подбирали размер сотрудники этого известного уважаемый раньше нами магазина! Не стану советовать этот магазин!

Ответ от Snow_Queen Представитель компании 17.12.2019

Добрый день!

Сожалеем по поводу описанной ситуации. Для проведения проверки сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, артикул товара (если известен) и дату Вашего обращения в магазин. Информацию можно прислать на электронный адрес [email protected], указав в теме письма "Отзыв на huzhe.net".

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Ответ от Snow_Queen Представитель компании 23.12.2019

Добрый день!

К сожалению, мы не получили от Вас дополнительной информации, необходимой для проведения расследования.

Пожалуйста, пришлите на электронный адрес [email protected] запрошенные сведения, и мы постараемся разобраться в ситуации. Если вопрос уже урегулирован, будем признательны за комментарии о решении проблемы.

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.01.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !