Смайл - Только начал пользоваться услугами интернет провайдера смайл - а уже негатив

Интернет провайдер Смайл. Вчера договорился на подключение, приехал в назначенное время сотрудник компании : общение с его стороны было на "ТЫ", а не ВЫ. Отдал договор на подключение - сказал "заполняй". Никаких объяснений, по пунктам. Все данные узнавал от него только расспрашивая. Подключение у него сразу не получилось, т.к. у меня стоял роутер, а его настройка окзывается стоит 500 рублей. Никто до этого об этом у меня не спрашивал и не предупреждал. В итоге перекинув провод в сетевую карту, написав имя пользователя и пароль (который написан на карточке)он сделал подключение.Затем протянул мне бумажку -и сказал - "подпиши", в бумаге были указаны тарифы за услуги и прочее (там было все нормально, установка, настройка 0 руб), но можно было объяснить что это, дать прочитать. Когда я сказал что " у меня работа такая проверять" - с сарказмом я услышал "как все запущено"…

Мое мнение и совет, гнать в шею надо таких сотрудников. Я только начал пользоваться услугами интернет провайдера Смайл - а уже негатив.