Обувь Сити - Не лучший выбор покупателя

Добрый день. Хочу рассказать о своем неприятном опыте попытки возврата обуви в магазин «Обувь-сити». Там были куплены зимние сапоги ценой почти 6000 рублей, фирма Liska (эта марка среднего уровню, поэтому считаю, что сумма для такой обуви высокая). На третий день покупки начала заедать молния на одном сапоге. Сапог сдала в обычный ремонт (не по гарантии), заплатила 200руб. Я не стала возвращать их в магазин, поскольку знаю, что возврат товара – не самая приятная процедура, и мне проще заплатить за ремонт, чем выяснять отношения с магазином. На 20 день у меня появилась трещина на каблуке уже на левом сапоге.
Долго думала нести или не нести в магазин их, но т.к. знаю, что ремонту это не подлежит, пошла возвращать товар. И тут специалист данного магазин сказал мне, что трещина образовалась вследствие некачественного ремонта набоек; и поскольку я меняла молнию на правом сапоге (это видно), значит и на левом сапоге я ремонтировала набойку, вследствие чего каблук и раскололся.
Я точно знаю, что набойку на каблуке мастер не трогал, поскольку этот левый сапог я даже и не носила в ремонт. В подтверждении можно добавить, что набойка на каблуке стоит заводская.
В итоге магазин сапоги вместе с мое претензией вернул, отписавшись, что производственных дефектов нет. Экспертизу магазин проводить отказался – «если хотите, проводите сами».
Это все случилось накануне Новогодних праздников, времени совсем мало оставалось, я очень была расстроена.
Вот после этого и пытайся защищать свой права… Проще также сдать их в ремонт, чем сталкиваться с таким не добросовестным отношением к своей работе.
Наверно, так и сделаю, отнесу сама в ремонт, может как-нибудь и заделают щель, проношу хотя бы месяц.
Не знаю, я ли такая одна невезучая или на самом деле «Обувь-сити» (и работники, и товар) - не лучший выбор покупателя, но обувь я там больше приобретать не буду НИКОГДА.