Шахтинский Автопарк - Безнаказанность

Добрый день! Меня зовут Оксана Я с мужем и дочкой 2,6годика живем в Шахтинске..Хотела бы подать жалобу, надеюсь что Вы нам поможете. Дело в том, что я с ребенком езжу на общественном транспорте а точнее на автобусе у нас в Шахтинске по городу ходят №5,5б,227 . 22,03,2016 года произошло ужасное событие в 18:15 на остановке "Ботагоз" Автобус №5 чуть не переехал моего ребенка. Если быть точнее то произошло все так: Я начала выходить с ребенком с автобуса держа ребенка за руку, она уже спустилась а я на одну лесенку была выше, в этот момент автобус поехал я ему крикнула "Подождите!!" а водитель придавил меня дверьми и ехал я удержала ребенка сама не знаю какими силами, ее ноги волочились под автобусом. Люди стоящие на остановке начали бить по автобусу и кричать чтобы он остановился. Когда он остановился начал на меня кричать возмущаться и даже не извинился, я боюсь представить чтобы было если бы доченька выскользнула у меня с руки. Мы написали заявление в полицию (у нас еще спросили Телесные повреждения есть? Я была ошарашина, им надо было чтоб мою дочь переехали что ли), Наша доблестная полиция очень долго совещались и думали по какой статье возбуждать дело далее сказали мне писать заявление что Он оскорбил мою честь и достоинство на что я им ответила Что за бред Он моего ребенка чуть не убил, они сказали Пока пишите так а дальше будем разбираться, прошла неделя и ничего не предпринимается, позвонили начальнику Автоколоны и нам сказали что они даже не в курсе что что-то было и полиция к ним не обращалась. Сегодня 28,03 я опять пошла в полицию узнать как продвигается дело на что мне сказали что дело передано в суд. БОЖЕ ЧТО ЗА БРЕДЯТИНА УЖЕ НЕ ЗНАЮ КУДА ОБРАЩАТЬСЯ. Буду очень благодарна Вам за помощь. .