Сеть универсамов «Покупочка» - Невежливое обращение со стороны заместителя

20 октября 2017 г., Котльниково, магазин по ул. Родина. Прошу донести до руководства "Покупочки". В данном магазине по вечерам, т.е.ближе к 18.00 и далее не работает колбасный отдел. Несмотря на неоднократное обращение к продавцам подойти, слышу отказ по причине их большой занятости, ждать приходится прим. 15 минут. Администратор магазина, к-рая назвалась как заместитель управляющего, резко отреагировала в повышенных тонах на замечание (я сней говорила спокойным тоном) об отсутствии продавца, чем привлекла внимание всех посетителей и создала неловкую ситуацию, объясняя тем, что они работают в сокращённом режиме и не успевают расставить людей там, где нужно. В данном магазине уже давно наблюдается низкий уровень обслуживания и невежливое обращение к клиентам. Просьба разобраться в данной ситуации и направить ответ на мою эл почту. Жду от вас действий либо буду жаловаться дальше в другие инстанции.