АО "Корпорация "Гринн" - Обслуживание покупателей

Я, Долгачева Венера Фаритовна, 29.09.1955 г. р. , сегодня, 01.04.19 г. в 09: 45 делала покупку продуктов питания в ГМ "ЛИНИЯ" по адресу г. Воронеж, ул. Бульвар Победы, 38 и подверглась оскорблениям и нападкам со стороны кассира кассы № 4 Теплинской И. В. только за то, что напомнила ей, что стою перед ней с открытым портмоне, где показываю копию пенсионного удостоверения для проведения процедуры скидки на покупки, но она даже не взглянула ни на меня ни на мои документы и пробила товар без скидки, в результате чего за свою невнимательность была вынуждены сделать возврат и провести товары через кассу повторно. Когда я ей напомнила, что не мешало бы извиниться и все-таки иногда смотреть на лицо покупателя, которое "он носит с собой" и на то, что он ей пытается предъявить, она начала меня оскорблять, что ".. кто я такая, чтобы передо мной извиняться... " и что, "... я давно свое лицо обожрала... ", что она имела ввиду, я так и не поняла, мне 63 года и если я не выгляжу как пенсионерка, спасибо ей, конечно за комплимент, но если она имела что-то другое, то это придется выяснить администрации магазина (прошу посмотреть видео в магазине на это время) , в результате я ей вынуждена была предъявить и паспорт с оригиналом пенсионного удостоверения, только после этого я получила услугу кассира. Безобразие, это не в первый раз кассиры этого магазина ведут себя так разнузданно и распущено, чувствуется, что в коллективе царит атмосфера вседозволенности и безнаказанности. А ведь такая приличная компания когда-то была и когда-то я лично, как нач. отд. землеустройства, принимала непосредственное участие в отводе корпорации Гринн земельного участка полосы отвода жд в г. Грязи Липецкой обл. В связи с изложенным, требую и настаиваю рассмотреть мою жалобу и принять самые жесткие меры к этому кассиру, о принятых мерах прошу сообщить мне письменно по адресу: г. Воронеж, ул. Владимира Невского, дом 19, кв. 80. Долгачевой В. Ф. Спасибо, с глубоким уважением, Долгачева В. Ф.