asus-repair.ru или ООО Дельта или Ваш компьютерный доктор - Ужасное обслуживание

0

Я отремонтировала ноут у них в феврале. По словам мастера, были проблемы с видеокартой и мостом, насчитали 7500. Оплатила. Заинтриговало то, что диагностика бесплатная, но в случае отказа от дальнейшего ремонта вам нужно выплатить неустойку в 2000 р. В конторе сказочников все красиво- полуподвальное помещение, но (!) уголок потребителя (!!!). В гарантийном талоне по заказу-наряду все еще ажурнее-исполнитель предоставляет гарантию на ремонт узлов оборудования до 1-го года, на установленные комплекту щие в соответствии с гарантийным талоном. В сентябре повторилось то же из-за чего я обратилась в ремонт ноутов- комп не подавал признаков жизни, хотя был заряжён (на нажатие клавиши включения никакой реакции). Итак, ближе к делу. Так как срок гарантии не истек, звоню по указанному в талоне номеру:84957295690. В ответ мне пообещали связаться с менеджером. Через три часа, ни ответа ни привета, звоню опять- милая девица- оператор обещает, что мне перевозят. Через 2 часа до меня снизошел менеджер и сообщил, что передает мою заявку в отдел гарантии и они мне перевозят или сегодня или завтра с утра, списывая все на сбой. На следующий день с 12 дня начинаю звонить в эту дивную контору. На мои вопросы и интереc (не удержалась, спросила, зачем они бумагу расходнуют на гарантийный талон, раз это просто слова) мадам- оператор в режиме ультразвука начала рассказывать про то, что у их компании много филиалов. Темная я девушка, ну никак не пойму, как это связано с гарантией. На все мои попытки уточнить, когда их величества до меня грешной снизойдут получаю мантру: ждите звонка. Голосом цербера. В общем, контора сказочников. Полностью согласна с предыдущим автором, которая говорит, что это разводилово. Если вам некуда девать деньги и любите лапшу на своих ушах- поручите клиентоориетированной компании дельта ремонт своего ноута.

Филиал на чистых прудах
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !