Сервис Дистанционной Торговли - ВидеоРегистратор не соответствует

Здравствуйте, уважаемые защитники. Я заказал видео регистратор - junsun-в вашем интернет-магазине онлайн. К сожалению, они мне отправили не тот товар, а обычный дешёвый регистратор и в коробке. Что мне делать? Конечно, я столкнулся с таким впервые и думаю, что они мошенники. Помогите, пожалуйста. Вернуть мои деньги или пришлите тот товар, который вы указываете,. Надеюсь на ваше содействие. Жду вашего ответа.