Сервис Дистанционной Торговли - Претензия, Генеральному директору на возврат денежных средств.

23.05 2020 я получила посылку наложенным платежом, при вскрытии я обнаружила совсем не тот товар, я заказывала комплект штор, а в посылке оказались : кусок цветной ткани, отрез марлевой ткани и 3 комплекта для сбора ягод и за это я оплатила 2550 сюда входил почтовый перевод в размере 50 рублей. такого хамства я ну ни как не ожидала. я созванивалась по телефону что был указан в описи, они попросили все сфотографировать и отправить им на электронную почту но даже адрес эл.почты указали не правильный а потом и не стали на звонки отвечать. Требую вернуть денежные средства на основании ст.26.1 закон о защите прав потребителя,в противном случае буду обращаться прокуратуру и т.д. Трековый номер посылки 14083247228690 документы и фото прилагаю