Сервис Дистанционной Торговли - Обман [Неподтверждённая]
Претензия на возврат денежных средств ненадлежащего качества.
06 мая 2020 года, мною была получена посылка от зао "сервис динстанционной торговли" rpo14084746018607 стоимостью 7180,80 рублей.
Причина требования по возврату: по заказу должны были прийти платья европейского качества 56 размера, каталог магазина, подарок за заказ. При вскрытии посылки я обнаружила платья 40 ,42 70 размера, которые совсем не соответствуют заявленным на сайте. Полный обман покупателя и несоответствие заказа в качественном выражении. Товар сэконд хенда.
Требую: 1) выплатить мне денежные средства, уплаченные за посылку rpo14084746018607 стоимостью 7180.8 рублей.
2) копию чека прилагаю. Фотографии товара, посылки прилагаю.
3) денежные средства, прошу вернуть на карту.
Претензия на возврат денежных средств составлена в 2х экземплярах. Одна из которых отправлена в ооо пим (почта) , другая в мвд с указанием, что ооо"пим" (почта) покрывает мошенников.
4) предоставить почту, адрес, телефон магазина, чтобы выслать на них жалобу.
13,05,2020.
Ответ от SDT Представитель компании 13.05.2020
Здравствуйте. Спасибо за Ваше обращение.Сообщаем, что ЗАО «Сервис дистанционной торговли» не осуществляет интернет-торговлю, а оказывает услуги по организации хранения, тарификации, пересылке почтовых отправлений, приему наложенного платежа.
В связи с этим, для осуществления возврата приобретенного товара/возврата денежных средств за указанный товар Вам следует обратиться к продавцу этого товара (интернет-магазин). Он указан в качестве отправителя в почтовом ярлыке.
