Сервис Дистанционной Торговли - Несоответствие товара
Уважаемый господин генеральный директор! Спешу сообщить ВАМ следующее, 24.03.2020 был сделан заказ на сайте одноклассники. Заказана была машинка перевертыш,за 1990 рублей. Перезвонил оператор с номера 8-9003523171,уточнил заказ, адрес доставки.Как посылка пришла на почту,с номеров 8-9024177520 и 8-9515200611 стали поступать звонки со срочным выкупом посылки.Сегодня,02.04.2020 посылка выкуплена и оплата составила –2530рублей (чек прилагаю). Но когда посылку открыли, то увидели налицо обман - вместо заказанной машинки перевертыш прислали обычную машинку,цена которой 100руб(фото прилагаю).Сделав звонки по телефону оказалось, что он без обратной связи.
В чеке чётко видно, что получатель наложенного платежа является ЗАО «Сервис дистанционной торговли». Получателем моих денежных средств является ваша компания. Юридический адрес:центральный офис находится в Москве проезд завода «Серп и Молот», дом 10.
Меня, как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто упаковывал и другие действия, кроме кто получил оплату за товар. Претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителя». Сумма с учетом почтовых расходов составила 2530 (две тысячи пятьсот тридцать рублей).В свою очередь обязуюсь переслать Вам тот товар, который мне пришел. Денежные средства следует перевести на номер карты 639002299002225408 или переслать через систему быстрых платежей по номеру телефона 89206492131
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течении 7 дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст.26.1 ФЗ (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
Роспотребнадзор
Арбитражный суд
СК РФ
Прокуратура РФ и к другим методам.
приложение:фото чеков,фото присланного товара и фото заказанного товара прилагаю
