Седьмой континент - Истерика кассира Роговой М.И.

Добрый день!
25 марта 2017 года, зашли с мужем и ребенком в "7 континент" по улице Боровское шоссе, д.56. Выбрав нужный товар направились к кассе, кассир Рогова М.И. пробила нам весь товар и спросила карту магазина, я ей ее предоставила, проведя ее 2 раза, она бросила ее со словами "Я не знаю что с вашей картой, она не проводиться!", я попыталась уточнить, почему? Может возможно ее обменять, на что получила ответ, что карты не обмениваются, а продаются! Причем сказано было на повышенных тонах. Тогда я попросила пробить карту по номеру, т.к. во многих магазинах могут по номеру карты пробить скидку. Но кассир Рогова М.И. начала истерично кричать, что не будет этого делать и что то там вводить, якобы она не видит цифры на карте...Оставив попытки ее уговаривать, я сделала замечание, "что обслуживание оставляет желать лучшего". И тут кассир Рогова М,И. начала вести себя просто по хамски, кричать что мы сами не знаем чего хотим, что она работает кассиром и что мы ее не считаем человеком. Хотя мы общались с ней только на Вы. В итоге на ее крики прибежала старший кассир и когда мы пытались объяснить ситуацию, кассир Рогова М.И. продолжала выкрикивать, при том что ей неоднократно сделала замечание старший кассир, ей был никто не указ, покупатели в этом магазине были в шоке и она продолжала кричать, при том что покупатели ждали когда она пробьет им товар на кассе, но ей было все равно, что ее кто то ждет. Наверное у нее был плохой день, но это не дает ей право так себя вести. Старший кассир, конечно извинилась, но настроение было испорчено, ребенок в шоке от крика. Прошу принять меры к данному сотруднику (Роговой М.И.), который НЕ знает как нужно общаться с покупателями, как пробивать скидочные карты, НЕ уважает других людей и непосредственно своих руководителей.