РЖД - Закрыта касса

Столкнулась с ситуацией, что касса на станции Бородино, Белорусского направления, была закрыта в 20.00. Так как я не обладаю информацией до которого часа работает вокзал, наличных денег у меня было 200 р, когда билет стоит 264 р. Когда контролёры подошли ко мне, я им объяснила ситуацию, на что мне предложили выйти на остановке, где есть касса. Купить билет и дождаться следующую электричку. Извините, но время не дневное. Электрички ходят и так редко. Я предложила им вариант, перевести на карту. Но в ответ я услышала, нам запрещено. Вопрос- почему кассы не работают в такое время?